Реклама на Яндекс Картах

Реклама на Яндекс Картах – это платное продвижение карточки компании в Яндекс Картах и Навигаторе: метка на карте становится заметнее, компания чаще попадает в верх поиска по картам и показывается в карточках конкурентов. Подключают её через Яндекс Бизнес.

Человек открывает Карты, когда ему нужно что-то рядом: шиномонтаж, стоматология, склад металла на выезде из города. Он редко ищет компанию по названию, чаще выбирает из ближайших. В этот момент выигрывает тот, чья метка бросилась в глаза и чья карточка ответила на вопросы: открыто ли сейчас, сколько стоит, как проехать. Реклама отвечает за первую часть, карточка за вторую.

Что даёт реклама в Картах

• Зелёная метка. Без рекламы метки компаний синие, с рекламой метка крупнее, ярче и не пропадает при отдалении карты. Видна она в часы работы компании.
• Места выше в поиске по целевым запросам. Первое место Яндекс не гарантирует: в выдаче Карт 20 мест, и позиция зависит от расстояния, запроса и бюджета.
• Витрина товаров и услуг, акция и кнопка действия в карточке.
• Показы в карточках конкурентов в блоке «Похожие места».
• Подменный номер, по которому видно, сколько звонков пришло с рекламы.

По данным самого Яндекса, после подключения продвижения число построенных маршрутов до компании в среднем растёт на 39%. Это средняя цифра по сервису, в конкретной нише она может быть другой.

Подписка, приоритетное и брендированное размещение

На момент написания в Яндекс Бизнесе есть три формата:

Минимальный срок размещения 90 дней, и первую неделю система только подбирает настройки показов, так что судить о результате по первым дням рано. Бюджет выбирают из вариантов «минимальный», «оптимальный» и «максимальный» или задают свой, и для каждого кабинет показывает прогноз числа клиентов. Подписку можно оформить самостоятельно, через поддержку Яндекса или через агентство. Вести рекламу можно в профиль в Картах, на сайт, в сообщество ВКонтакте, на маркетплейс или в телеграм-канал.

Кого Карты показывают выше

Алгоритм учитывает расстояние до точки на карте, соответствие запросу, заполненность профиля, рейтинг и бюджет. Если у двух компаний профили заполнены одинаково, выше будет та, что платит больше. Пустую карточку тоже можно поднять деньгами, но, как пишет Яндекс, это выйдет очень дорого. Поэтому сначала карточка, потом бюджет. Рейтинг тоже в этом списке, так что на отзывы отвечают и до запуска, и во время рекламы: ответы видит каждый, кто открыл карточку. Принципы те же, что в региональном SEO и в карточке Google Мой бизнес.

Если у вас клиника, перед запуском проверьте ограничения: Яндекс требует, чтобы деятельность и реклама не нарушали закон и рекламную политику. Подробнее в статье Реклама медицинских услуг.

Яндекс Карты и 2ГИС у центра металлопроката

В проекте центра металлопроката в Челябинске мы подключили продвижение в Яндекс Бизнесе вместе с 2ГИС, а для карточки сделали сайт организации на шаблоне Яндекса. Каналы вели параллельно с Директом, таргетом VK и Авито, и по каждому считали цену заявки.

Карты давали до 15 заявок в месяц, зато каждая обходилась не дороже 800 ₽ при плане 1 200 ₽. Маршрут до филиалов из Карт проложили 167 раз. Итог за год считали с поправкой: из числа заявок вычли 20% на повторные обращения и спам. Получилось 157 заявок в среднем по 566 ₽.

Для сравнения, 2ГИС в том же проекте приносил в 2 раза больше заявок. Поэтому в городах, где 2ГИС популярен, стоит тестировать обе площадки, а не выбирать одну наугад.

Кому Карты окупаются, а кому нет

Карты окупаются там, где клиент приезжает сам: клиники, автосервисы, магазины, склады, кафе, салоны. Если вы работаете только онлайн и к вам не приезжают, Карты дадут меньше. Рекламная подписка в таком случае сама перекинет бюджет на Поиск и внешние площадки, но тогда честнее сразу сравнить её с обычной контекстной рекламой.

Как посчитать клиентов из Карт

Звонки видно по подменному номеру, клики и маршруты в статистике кабинета, и смотреть нужно на всё вместе: по одним звонкам Карты выглядят слабее, чем есть. Если в кампании есть реклама на сайт, подключите Яндекс Метрику и цели. Самое сложное с маршрутами: человек приехал и купил на месте, а в CRM это выглядит как обычный визит в офис. Такие продажи связывают с рекламой через офлайн-конверсии или хотя бы через вопрос «откуда вы о нас узнали».

Карты работают лучше всего в связке с другими каналами, когда по каждому видна цена заявки. Так устроен performance-маркетинг.

Карточку и рекламу в Картах ведём в услуге продвижение в Яндекс Картах и связываем с контекстной рекламой, чтобы видеть цену заявки по каждому каналу.

Стоимость, метка и подсчёт заявок в Картах

Справка Яндекс Бизнеса о продвижении в Картах

• Справка Яндекс Бизнеса: «Рекламная подписка»
• Справка Яндекс Бизнеса: «Приоритетное размещение»
• Справка Яндекс Бизнеса: «Брендированное приоритетное размещение»

См. также: Региональное SEO, Google Мой бизнес, Коммерческие факторы ранжирования, 2ГИС для бизнеса.