Сайт для клиники и медицинского центра

Сайт для клиники, где пациент за минуту находит врача, цену и свободное время. Страницы услуг и врачей под поиск, онлайн-запись, обязательная информация по закону и связь с CRM и МИС.

Пациент открывает сайт клиники с тремя вопросами: лечат ли здесь мою проблему, сколько это стоит и когда можно прийти. Поисковику нужно другое: убедиться, что клиника настоящая, с лицензией, врачами и адресами. Если хоть что-то не сходится, пациент уходит к соседям, а реклама дорожает.

Собираем сайты частных клиник и медцентров на 1С-Битрикс, в том числе на отраслевых решениях Аспро, и лендинги под отдельные направления. Начинаем со структуры услуг и врачей, дизайн подстраиваем под неё.

Услуга, врач, цена, запись

• Страница на каждую услугу: показания, противопоказания, как проходит приём, цена, врачи, кнопка записи.
• Страница на каждого врача: специальность, образование, стаж, расписание, отзывы.
• Прайс с ценами и поиском. Каждая строка прайса может вести на свою страницу.
• Онлайн-запись к конкретному врачу на конкретную услугу.
• Филиалы с адресами, графиком и схемой проезда.
• Лицензии, реквизиты, сведения о медорганизации и правила для пациентов, которые клиника обязана публиковать.
• Предупреждение о противопоказаниях на страницах услуг и в баннерах.

Поисковики строго смотрят на экспертность медицинских текстов: кто написал, какая у автора квалификация, кто проверил. Поэтому у статей и описаний услуг указываем врача-автора или рецензента.

Три Сердца: шаблон Аспро вместо Тильды

Старый сайт сети клиник «Три Сердца» был сделан на Tilda, медленно грузился, плохо индексировался и не соответствовал новому позиционированию. Перед разработкой мы изучили поведение посетителей старого сайта в Вебвизоре, провели UX-аудит конкурентов и SEO-проектирование, составили карту пути пациента. Клинике нужен был быстрый результат при разумной цене, поэтому выбрали готовое решение Аспро «Медицинский центр 2.0» на 1С-Битрикс: в нём из коробки есть направления, услуги, врачи, прайс и мобильная версия. Для поиска по врачам и услугам сделали собственный движок. Подробнее в кейсе о разработке сайта «Трёх Сердец».

После запуска сайт продвигали в поиске. Посетителей в неделю стало с 1 000 до 5 500, конверсия целевых страниц в обращение 10–15% в зависимости от сезона.

Медюнион: больше 1 000 страниц и запись в два шага

У медцентра «Медюнион» на старом сайте не было страниц с услугами, врачами и ценами. Цель записали цифрой: 3% конверсии формы заявки. Мы начали с анализа юзабилити и прототипов. В шапке закрепили телефон, адрес и кнопки «Запись онлайн» и «Заказать звонок». Контентом наполнили больше 1 000 страниц, среди них 110 страниц врачей и справочник заболеваний. Форму записи разбили на два коротких шага: имя и телефон, потом специализация и удобное время. Для единообразия страниц собрали UI-кит. Как это выглядит, показано в кейсе дизайна сайта «Медюниона».

Запись, МИС и CRM

Онлайн-запись работает, только если видит реальное расписание. Подключаем виджеты записи или обмен с медицинской информационной системой, если у неё есть API. Заявки, которые не попали в расписание, уходят в Битрикс24 с источником: администратор перезванивает, а маркетолог видит, откуда пришёл пациент.

Работы, сроки и цены

Цена зависит от числа услуг и врачей, филиалов, интеграции с МИС и объёма текстов. Лицензию на решение Аспро и 1С-Битрикс оплачивает клиника, редакцию помогаем выбрать. После сдачи у вас сайт на вашем домене и хостинге с полными доступами, цели в Метрике и инструкция для администратора по добавлению врачей и цен.

Пациентов после запуска приводят реклама в Директе и на картах и продвижение медицинского центра в поиске. О платформе подробнее на страницах сайта на 1С-Битрикс и сайта на Аспро, прототипы и сценарии пациента прорабатываем в UI/UX-проектировании.