Заявка и бриф
Бриф присылаем в течение 12 часов. Пара вопросов о задаче, без анкет на 40 полей.
Аналитика и аудит
UX-аудит сайта
Проверяем, насколько посетителям удобно найти нужное и оставить заявку. В отчёте список проблем с приоритетами и понятными правками. От 50 000 ₽.
20 000лидов и заказов приводим клиентам ежемесячно
13 летв маркетинге, разработке и аналитике
Договорсоблюдаем сроки по официальной договорённости
от 50 000 ₽точная смета после брифа
Проверяем, насколько посетителям удобно найти нужное и оставить заявку. В отчёте список проблем с приоритетами и понятными правками. От 50 000 ₽.
Что такое и зачем нужен UX/UI аудит сайта
UX (User Experience) – это полное функциональное взаимодействие пользователя с сайтом, его удобство и удовлетворенность от использования.
UI (User Interface) – это визуальная составляющая сайта, его дизайн, цветовая гамма, расположение кнопок и других элементов.
UX/UI аудит сайта – это комплексная оценка пользовательского опыта и дизайна сайта, позволяющая понять, как пользователи воспринимают ваш ресурс в целом. Иногда это называют просто UX аудит сайта или UI аудит.
Основная цель аудита – выявление проблемных зон и разработка рекомендаций по созданию более удобного, привлекательного и эффективного сайта.
Другими словами, UX/UI аудит – это инструмент улучшения опыта взаимодействия с пользователем, направленный на то, чтобы сайт воспринимался легко и интуитивно понятно. Это напрямую влияет на ключевые показатели бизнеса: продажи, конверсию, лояльность клиентов и общее восприятие бренда.
Когда необходим UX/UI аудит
Обширный поток посетителей
Обширный поток посетителей, который не конвертируется в действия: несмотря на активную посещаемость ресурса (как из поисковых систем, так и через рекламные каналы), пользователи редко совершают желаемые действия – будь то оформление заказа или создание аккаунта. Такая ситуация существенно увеличивает затраты на привлечение потенциальных клиентов.
Быстрое покидание сайта
Посетители заходят на страницы, но практически сразу покидают их, что может свидетельствовать о проблемах с удобством использования или непривлекательности интерфейса.
Непонятная структура навигации
Как клиентам, так и работникам компании сложно найти нужную информацию из-за запутанного построения сайта.
Нагроможденный дизайн
При открытии страниц сложно определить приоритетные зоны внимания из-за избыточности элементов интерфейса.
Стремление к развитию без четкого плана
Понимание необходимости совершенствования сайта существует, но отсутствует ясность в выборе первостепенных шагов для начала преобразований.
Аудит необходим абсолютно всем компаниям, стремящимся к постоянному развитию и увеличению прибыли. Не существует идеальных сайтов, всегда есть возможность улучшить функциональность, оптимизировать пользовательский путь и адаптировать дизайн под меняющиеся тренды.
Современные методы работают сегодня, но могут устареть завтра. Поэтому, аудит рекомендуется проводить регулярно, примерно раз в 3-6 месяцев. Оптимальные сроки зависят от специфики вашей ниши, целей сайта и динамики изменений на рынке.
Что вы получите благодаря проведению аудита юзабилити
В результате проведения аудита вы получите детальный отчет, содержащий:
Выявленные проблемы юзабилити
Описание проблемных зон, препятствующих комфортному взаимодействию пользователя с сайтом.
Рекомендации по улучшению
Конкретные шаги по оптимизации UX/UI, направленные на повышение удобства, привлекательности и эффективности сайта.
Методы UX/UI аудита
Проведение UX/UI аудита – это многоступенчатый процесс, включающий в себя:
Тестирование юзабилити
Вебвизор: инструмент для отслеживания пути пользователя по сайту, позволяющий выявить трудности во взаимодействии с различными элементами. UX-тестирование: привлечение реальных пользователей для выполнения конкретных задач на сайте с последующим анализом их действий и комментариев. Это позволяет получить ценную информацию о восприятии сайта пользователями и выявить неочевидные проблемы.
Сбор и анализ данных
Яндекс Метрика и Google Analytics: сбор и анализ статистических данных о посещаемости сайта, поведении пользователей, источниках трафика и других важных показателях. Эти данные позволяют выявить проблемные страницы, определить наиболее популярные разделы и оценить эффективность различных маркетинговых кампаний.
Анализ конкурентов
Изучение сайтов конкурентов для выявления лучших практик и заимствования успешных решений. Это позволяет оценить текущее состояние рынка и определить направления для улучшения собственного сайта.
Чек-лист
Проводится с использованием детального чек-листа, включающего в себя множество пунктов, охватывающих различные аспекты сайта. Этот чек-лист позволяет оценить не только визуальную привлекательность и эстетику интерфейса, но и функциональность, удобство навигации, доступность контента, а также общую работоспособность и производительность сайта. Он помогает выявить слабые места и области для улучшения, чтобы обеспечить оптимальный пользовательский опыт.
Этапы UX/UI аудита
Этап №1Знакомство
Этап №2Анализ
Этап №3Исследование
Этап №4Подготовка отчета
Этап №5Презентация и обсуждение
Этап №1Знакомство
Процесс нашей работы начинается с этапа погружения в проект. На первой встрече мы проводим интервью с заказчиком, чтобы четко понять цели и ожидаемые результаты предстоящего аудита.
Этап №2
Анализ
Следующий этап посвящен комплексному анализу. Мы собираем и систематизируем всю необходимую информацию о проекте, изучаем целевую аудиторию и анализируем поведение пользователей на сайте. Важной частью этого этапа является исследование конкурентной среды и веб-метрик.
Этап №3
Исследование
Затем переходим к детальному исследованию самого сайта. Наши специалисты тщательно анализируют его структуру и навигацию, оценивают визуальное оформление и проверяют функциональность всех элементов. Мы разрабатываем пользовательские сценарии, проводим тесты юзабилити и сравниваем сайт с конкурентами.
Этап №4
Подготовка отчета
На основе полученных данных формируется детальный аналитический отчет. В нем мы описываем выявленные проблемные зоны и разрабатываем практические рекомендации по их устранению. Особое внимание уделяется подготовке конкретных предложений по оптимизации навигации, дизайна и контента.
Этап №5
Презентация и обсуждение
Финальный этап включает презентацию итогов аудита заказчику. Мы детально обсуждаем все рекомендации и, при необходимости, оказываем поддержку в их внедрении. Наша команда готова сопровождать заказчика на всех этапах реализации предложенных решений, обеспечивая эффективную трансформацию сайта.
Инструменты UX/UI аудита
Для проведения эффективного юзабилити аудита необходимо использовать комплекс инструментов, позволяющих получить максимально полную картину о взаимодействии пользователей с сайтом. К ним относятся:
Яндекс Метрика
Комплексный инструмент веб-аналитики, предоставляющий подробную информацию о посещаемости сайта, поведении пользователей и эффективности рекламных кампаний.
Google Analytics
Аналогичный инструмент от Google, обладающий широким функционалом и возможностями интеграции с другими сервисами Google.
Вебвизор
Инструмент для записи действий пользователей на сайте, позволяющий визуально оценить их поведение и выявить проблемные зоны.
Customer Journey Map (CJM)
Инструмент для визуализации пути пользователя, позволяющий выявить точки контакта и определить возможные барьеры.
UX-тестирование
Метод исследования, основанный на привлечении реальных пользователей для выполнения конкретных задач на сайте
Почему мы?
Мы предлагаем максимально комплексный подход к UX/UI аудиту, в котором задействованы специалисты различных направлений: аналитики, дизайнеры, разработчики и маркетологи.
Это позволяет нам:
- Провести глубокий анализ вашего сайта с учетом всех аспектов пользовательского опыта.
- Выявить широкий спектр проблем, от технических ошибок до неудобного дизайна.
- Разработать индивидуальные рекомендации, направленные на решение конкретных задач вашего бизнеса.
Хотите узнать стоимость юзабилити аудита? Обратившись к нам, вы получите не просто отчет об ошибках, а четкий план действий по улучшению вашего сайта, который поможет вам привлечь больше клиентов, увеличить продажи и повысить лояльность к бренду. Заказать юзабилити аудит у нас – значит инвестировать в будущее вашего бизнеса.
Тарифы
Готовые пакеты по этой услуге
Объём работ и цена известны заранее. Можно начать с младшего тарифа и перейти выше по результатам.
35 000 ₽/мес
Запуск и ведение рекламы в Яндекс.Директе для небольшого бизнеса: семантика, объявления, ретаргетинг и еженедельная настройка на стоимость заявки.
- Реклама в Яндекс Директе: поиск и РСЯ
- Определение целевой аудитории
- Анализ рекламных кампаний конкурентов
- Семантическое ядро: сбор, аудит и оптимизация
- Создание рекламных объявлений
- Разработка креативов
- Настройка статического и динамического ретаргетинга
- Оптимизация ставок и бюджета
Pro AdsХит
42 000 ₽/мес
Ведём рекламу в Яндекс.Директе и проверяем, что происходит после клика: аудит посадочных страниц, работа форм и основных функций сайта.
- Реклама в Яндекс Директе: поиск и РСЯ
- Определение целевой аудитории
- Анализ рекламных кампаний конкурентов
- Семантическое ядро: сбор, аудит и оптимизация
- Создание рекламных объявлений
- Разработка креативов
- Настройка статического и динамического ретаргетинга
- Оптимизация ставок и бюджета
Max Ads + AIСоветуем
53 000 ₽/мес + 3% от рекламного бюджета
Для компаний, где контекст стал основным каналом: коллтрекинг, Google, Smart-объявления и аудит текстов посадочных. Рутину берут нейросети, решения за специалистом.
- Реклама в Яндекс Директе: поиск и РСЯ
- Определение целевой аудитории
- Анализ рекламных кампаний конкурентов
- Семантическое ядро: сбор, аудит и оптимизация
- Создание рекламных объявлений
- Разработка креативов
- Настройка статического и динамического ретаргетинга
- Оптимизация ставок и бюджета
504 000 ₽
Первая рабочая версия мобильного приложения с главными функциями: чтобы выйти к пользователям, собрать обратную связь и решить, что развивать дальше.
- Сценарии и прототипы экранов
- Дизайн
- Разработка приложения
- Передача заявок и заказов в CRM
- Аналитика действий пользователей
- Публикация и проверка
- Установка на главный экран
- Работа при слабом интернете
Ultra Ads + AIНовинка
70 000 ₽/мес + 5% от рекламного бюджета
Отвечаем за путь клиента целиком: реклама в Яндексе и Google, правки текстов и интерфейса посадочных страниц, коллтрекинг в подарок и оперативные правки.
- Реклама в Яндекс Директе: поиск и РСЯ
- Определение целевой аудитории
- Анализ рекламных кампаний конкурентов
- Семантическое ядро: сбор, аудит и оптимизация
- Создание рекламных объявлений
- Разработка креативов
- Настройка статического и динамического ретаргетинга
- Оптимизация ставок и бюджета
Кейсы
Как это сработало у клиентов
Маркетинг · Частная клиника: пластическая...
SEO-продвижение клиники effi
Заявок в 6,5 раза большеИюнь 2019 – октябрь 2020: трафик из поиска вырос в 7 раз, до 1 300 заявок в месяц
Дизайн · Аптечная сеть, интернет-аптека
Дизайн интернет-аптеки «Губернских аптек»
Конверсия в заказ выросла на 30%Сделать основные инструменты сайта удобнее и показать, что кроме лекарств здесь есть ортопедия и ветеринария
Маркетинг · Аптечная сеть и интернет-аптека
SEO-продвижение «Губернских аптек»
Трафик интернет-аптеки вырос в 3 разаЯнварь 2019 – октябрь 2020: конверсия интернет-аптеки в заказ 13% при цели 10%
Команда
Кто отвечает за услугу
Отвечают лично: созваниваются, согласуют план и отчитываются по результату.
Отзывы
Что говорят клиенты
3 сердца★★★★★
Клиника «3 сердца» выражает свою благодарность Евгению Баеву за проведенные работы на сайте https://3serdca.ru. Мы высоко ценим вклад компании EBAEV.RU и успешной реализации задуманных инициатив и развитие медицинского бизнеса.
С большим вниманием относимся к рекомендациям и советам коллег. Благодаря высокому уровню вашего профессионализма нам совместно удастся расширить рынок медицинских услуг, делать его проще и доступнее для пользователей.
Хотим отметить, что сотрудники агентства эффективно выстроили стратегию продвижения сайта нашей компании, обеспечивающую продолжительный рост позиций в основных поисковых системах.
Благодарим за вашу открытость, активную позицию и готовность поддержать в решении самых неожиданных задач.
Искренне желаем вашему коллективу здоровья, реализации интересных замыслов, достижения новых высот в профессиональной деятельности, надежных партнеров для процветания бизнеса.
Кейсы клиники: SEO-продвижение и разработка сайта
Медюнион★★★★★
С Евгением Баевым работаем с 2019 г. Проект комплексный и включает в себя работу по продвижению сайта https://medyunion.ru в поисковых системах Yandex и Google, размещению контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google AdWords, а также технической поддержки сайта.
Можно с уверенностью сказать, что за пройденный этап сайт компании и в целом наше присутствие в Интернете вышли на совершенно новый уровень.
Достигнутыми показателями и работой Евгения довольны и ставим на будущее еще более амбициозные планы!
Кейс «Медюнион»: 10 000 обращений в месяц из интернета →
Галикон★★★★★
ООО СК «Галикон» благодарит Евгения Баева за оказание качественной услуги по разработке сайта
Сотрудники проявляют себя как профессиональная команда, которой мы можем доверять. Они своевременно и качественно выполняют поставленные задачи, а также предлагают комплексные решения по улучшению сайта.
Мы ценим качество предоставляемых услуг и надеемся на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Компании Евгения Баева мы желаем достижения поставленных целей, успехов и процветания
Профит★★★★★
Команда компании ПРОФИТ благодарит компанию EBAEV.RU за сотрудничество и кропотливую работу над нашим сайтом https://profitllc.ru. После создания сайта, мы не ошиблись с выбором партнера в сфере SEO. А также благодарим за внимательность и заинтересованность к нашему сайту, и за интересные предложения усовершенствования нашего интернет ресурса.
Кейс «ПрофIT»: SEO-продвижение →
Как работаем
Прозрачно с первого дня
Один руководитель проекта, договор, понятная смета и отчёты, которые читаются за пять минут.
Аудит и смета
Смотрим сайт, аналитику и конкурентов. Предлагаем план работ и фиксируем стоимость.
Договор и KPI
Закрепляем объём, сроки и показатели. Работаем по счетам, акты подписываем по ЭДО.
Работа и отчёты
Созвон каждую неделю, отчёт раз в месяц. За проект отвечает руководитель, не посредник.
Вопросы
Вопросы об услуге
Гостевой доступ к Яндекс Метрике с Вебвизором и к другим системам аналитики, если они есть, и описание целей сайта: заказ, заявка, звонок. Доступ к админке для аудита не нужен.
Ваша команда по отчёту или мы. Правки навигации, форм и экранов делаем в рамках UX/UI-оптимизации сайта.
Расскажите о задаче. Бриф пришлём за 12 часов
Или напишите туда, где удобнее. Отвечает руководитель проектов, не бот.