Реклама и продвижение гостиницы: прямые бронирования без комиссии агрегаторов

Ведём рекламу гостиницы так, чтобы гости бронировали напрямую на сайте, а не через агрегаторы с комиссией. Поиск, карты, соцсети, отчёт в бронях и выручке.

Гости находят отель на площадках бронирования, и с каждой брони гостиница отдаёт комиссию. Прямая бронь через сайт обходится дешевле, если реклама и сайт устроены так, что бронировать у вас удобнее, чем у посредника. Забрать часть броней у агрегаторов: чаще всего именно эту задачу решает реклама гостиницы.

Работаем с городскими гостиницами, загородными отелями, базами отдыха, хостелами и апарт-отелями. Продвижение строим из двух частей: реклама даёт брони сейчас, поиск, карты и отзывы дают прямые брони без оплаты за клик.

Командированные в будни, туристы в выходные

У городской гостиницы обычно два типа гостей. Командированные бронируют в будни, им важны расположение, закрывающие документы, завтрак и парковка, часто бронирует бухгалтерия или секретарь. Туристы бронируют на выходные, праздники и в сезон, сравнивают цены и фото на нескольких площадках, читают отзывы. У загородного отеля сезоны ярче: лето, новогодние праздники, майские, а в межсезонье выручку делают корпоративные мероприятия.

Брони теряются, когда на сайте нет онлайн-бронирования, цена на сайте выше, чем на агрегаторе, или фото номеров хуже, чем у соседей. Это исправляем до запуска, иначе бюджет уйдёт на гостей, которые всё равно забронируют на площадке.

Прямая бронь против комиссии: как считаем

Рекламу гостиницы удобно сравнивать не с нулём, а с комиссией агрегатора. Берём средний чек брони и вашу ставку комиссии на площадке: это сумма, которую отель отдаёт за одну бронь сейчас. Если реклама приводит прямую бронь дешевле этой суммы, каждая такая бронь экономит деньги, даже когда реклама кажется дорогой. Если дороже, переносим бюджет на даты с низкой загрузкой, где без рекламы номер просто простоит.

Для расчёта модуль бронирования должен передавать в Метрику факт брони и её сумму. Тогда в отчёте видна выручка по каждой кампании, и сравнение с комиссией делается за минуту, а не на глаз.

Бренд, поиск, карты, VK и ретаргетинг

• Яндекс Директ на поиске: «гостиница в …», «отель рядом с …», «база отдыха на выходные». Отдельно реклама по названию гостиницы, чтобы гостя не перехватил агрегатор.
• Яндекс Карты и 2ГИС: карточка с фото, ценами и кнопкой бронирования.
• VK Реклама и Telegram: загородные отели, события, пакеты на праздники.
• Ретаргетинг на тех, кто выбирал даты на сайте и не забронировал.
• SEO сайта: страницы номеров, услуг, конференц-зала, соседних достопримечательностей и деловых районов.

Звёзды, номер в реестре и цены

Тип и категорию («звёзды») в рекламе, на сайте и в названии указывают только те, что записаны в реестре классифицированных средств размещения. С 1 сентября 2025 года в информации о гостинице в интернете указывают и её номер в этом реестре. Цены в объявлениях совпадают с ценами в модуле бронирования, иначе это недостоверная реклама и повод для жалоб. Интернет-реклама маркируется и передаётся в ЕРИР.

Работы, сроки и цены

Цена ведения зависит от числа объектов, каналов и сезонности. Фотосъёмка номеров и доработка сайта оплачиваются отдельно. Бюджет подстраиваем под загрузку: усиливаем рекламу на даты, где номера пустуют. Раз в месяц отчёт: брони, выручка, стоимость брони, доля прямых броней в загрузке и сравнение с комиссией агрегаторов. Открытых кейсов по гостиницам у нас пока нет.

Если на сайте нет удобной брони, начинаем с сайта отеля с модулем бронирования. Карты подробнее в услуге продвижения на картах, отзывы на площадках в управлении репутацией. Турагентствам подойдёт сайт с поиском туров.