Внедрение и сопровождение ERP-систем

Внедряем ERP-системы и сопровождаем их после запуска: управленческий учёт в одной базе и актуальные данные для решений руководителя.

Когда компании нужна ERP-система

ERP-система объединяет управленческий учёт в одной базе: продажи, закупки, склад, производство, деньги, персонал. Данные в ней обновляются по ходу работы, поэтому руководитель видит текущую картину, а не отчёт недельной давности.

Обычно о внедрении задумываются, когда учёт перестаёт успевать за бизнесом. Признаки знакомые: у каждого отдела свои таблицы, остатки на складе не сходятся с бухгалтерией, себестоимость считают вручную раз в квартал, а чтобы ответить на простой вопрос собственника, кто-то тратит полдня на сведение файлов.

Цели внедрения бывают разные: снизить затраты, ускорить рост, быстрее вернуть вложения. В любом случае решения начинают приниматься на актуальных данных, а не на сведённых вручную таблицах.

Что входит в работу

• Обследование процессов и учёта: где теряются данные и время.
• Выбор решения и подбор лицензий. Работаем с продуктами 1С, например 1С:Комплексная автоматизация.
• Настройка под ваши процессы и доработки, если типовых возможностей не хватает.
• Перенос данных из старых программ и таблиц.
• Интеграции с сайтом, CRM и другими системами.
• Обучение сотрудников и инструкции по работе.
• Сопровождение после запуска.

Как проходит внедрение

Внедряем поэтапно: сначала участок, где потери самые заметные, затем следующий. Срок от 1 месяца для небольшого объёма. Раз в неделю созваниваемся с руководителем проекта: что сделано, что мешает, что дальше. На обследовании расшифровки интервью и черновики описаний процессов помогают готовить Claude и GPT, итог проверяет и дорабатывает консультант.

От чего зависит цена

Стоимость работ от 23 000 ₽. Объём работ и часы рассчитываем индивидуально после обследования. На итог влияют число пользователей и участков учёта, объём и качество переносимых данных, количество интеграций и доработок. Лицензии 1С оплачиваются отдельно, их можно приобрести у нас.

После запуска

После запуска 6 месяцев действует техподдержка: отвечаем пользователям, исправляем ошибки, донастраиваем отчёты. Дальше сопровождение можно продолжить: обновления, новые участки учёта, доработки под изменения в бизнесе.

Частые ошибки

• Автоматизировать беспорядок. Если процесс не описан и каждый делает по-своему, система закрепит этот беспорядок. Поэтому начинаем с обследования.
• Запускать всё сразу. Одновременный переход всех отделов почти всегда даёт сбой учёта. Поэтапный запуск спокойнее.
• Не назначить ответственного со своей стороны. Без человека, который принимает решения, проект стоит в ожидании согласований.
• Переносить данные как есть. Дубли и ошибки в справочниках лучше чистить до переноса.

Связанные услуги

Если продажи и работа с клиентами пока живут в таблицах, начните с внедрения CRM на Битрикс24 и потом свяжите её с учётной системой. Все направления автоматизации собраны в разделе автоматизация бизнеса.