Реклама салона красоты

Реклама салона красоты, которая приводит записи, а не лайки: карты, VK Реклама, Директ и Telegram, онлайн-запись и возврат клиентов. Учитываем, какие услуги требуют медицинской лицензии.

Салон зарабатывает на клиентке, которая возвращается к мастеру раз в месяц-полтора. Первая стрижка или маникюр рекламу почти никогда не окупают. Поэтому мы смотрим на цену первой записи и на то, сколько новых клиентов приходят второй раз. Если люди не возвращаются, деньги на рекламу утекают, как вода из дырявого ведра.

Работаем с салонами, студиями маникюра, барбершопами и косметологическими кабинетами. Салону у дома хватает карт и соцсетей, студии с дорогими процедурами нужен ещё и поиск.

Ищут рядом и решают за пару минут

Запросы почти всегда с привязкой к месту: «маникюр у метро», «барбершоп рядом». Человек листает фото работ, смотрит рейтинг, цены и свободные окна. Запись только по телефону в рабочее время отдаёт часть клиентов соседям с онлайн-записью.

Спрос растёт перед Новым годом, 8 Марта, выпускными и свадьбами, летом проседает. Акции готовим заранее, чтобы к пику кампании успели обучиться.

Карты, VK, поиск и своя база

• Яндекс Карты и 2ГИС: приоритетное размещение, карточка с ценами, фото работ и кнопкой записи.
• Таргет в VK по радиусу нескольких километров от салона, лид-формы на первую запись.
• Директ по услугам с районом, когда у процедуры высокий чек.
• Посевы в районных и городских Telegram-каналах.
• Рассылки и напоминания по базе из системы записи, ретаргетинг на тех, кто давно не приходил.

Условия ведения таргета и поиска общие для всех ниш, они описаны на страницах таргетированной рекламы в VK и рекламы в Яндекс Директе.

Инъекции и аппаратные процедуры по закону

Инъекции, аппаратная косметология и часть пилингов относятся к медицинским услугам. Их рекламируют только при медицинской лицензии и с предупреждением о противопоказаниях. Яндекс на модерации относит косметологию к медицине и просит копию лицензии. Нет лицензии, значит в рекламе остаются стрижки, окрашивание, маникюр и расслабляющий массаж.

Как выглядит косметология, которая продаёт по правилам, мы видели на проекте клиники effi. Там страница услуги строилась вокруг показаний, противопоказаний, стоимости и специалистов, а в справочниках заполнили прайс и карточки врачей. Число заявок с сайта и из справочников выросло в 6,5 раза. Это продвижение, а не реклама, но логика та же: человек записывается, когда ему ясно, что с ним будут делать и сколько это стоит.

Фото «до и после» по медицинским процедурам в рекламу не берём. Работы по стрижкам и маникюру показываем смело. Креативы маркируем, в том числе посты у блогеров и в Telegram.

Ведение рекламы стоит от 35 000 ₽ в месяц, рекламный бюджет оплачивается отдельно. Итог зависит от числа точек и площадок, съёмки и настройки рассылок. В отчёте четыре цифры: цена первой записи по каналу, доля дошедших до салона, доля вернувшихся за два месяца и загрузка мастеров. Реклама нужна там, где есть свободные окна. Посадочная страница с ценами и записью описана на странице сайта для салона, работа с картами и отзывами без оплаты за клики в разделе продвижения салона красоты.