SEO за позиции, трафик или лиды: модели оплаты

Модели оплаты SEO-продвижения – это способы расчёта между клиентом и подрядчиком: за позиции в выдаче, за трафик из поиска, за заявки или фиксированной абонентской платой за объём работ. От модели зависит, за какой результат подрядчик будет бороться в первую очередь.

Клиент сравнивает предложения трёх агентств и не может их сопоставить. Одно берёт фикс в месяц, второе считает каждый запрос в топ-10, третье хочет деньги за каждого посетителя. Сначала разберитесь, что именно вы покупаете, и только потом сравнивайте суммы.

За что платят в каждой модели

Часто встречается смешанная схема: фиксированная часть оплачивает работу команды, а бонус привязан к KPI по трафику или заявкам.

Где подвох у оплаты за позиции, трафик и лиды

За позиции

Самая старая модель. Стороны согласуют список запросов и в конце месяца считают, сколько из них в топе. Выглядит прозрачно, но слабых мест два.

Первое: позиции у разных людей разные. Яндекс в материалах для рекламодателей пишет, что на выдачу влияют регион, устройство, время проверки и персонализация. Второе: подрядчику выгодно взять в список редкие запросы, которые легко поднять. Отчёт зелёный, телефон молчит. Поэтому цену за запрос сравнивайте вместе с его частотностью.

Google в справке о выборе SEO-специалиста предупреждает, что никто не может гарантировать первое место в его выдаче. Обещание гарантированного топа должно насторожить.

За трафик

Вы платите за посетителей из поиска по данным Яндекс Метрики. Это ближе к деньгам, чем позиции, но трафик бывает разным. Статья «как выбрать смеситель» соберёт тысячи читателей и ни одного покупателя. Брендовые запросы, когда вашу компанию ищут по названию, растут и без агентства.

Договоритесь на берегу: какой трафик считается (только органический, без брендовых запросов, без роботов), с какой базой сравниваете и как учитываете сезонность.

За лиды

Самая понятная модель для владельца: заплатили за заявку, получили заявку. Подрядчик берёт на себя больше риска и поэтому хочет влиять на сайт, формы и цены. Без коллтрекинга и единого учёта обращений спор «чья это заявка» начнётся в первый же месяц. Заранее решите, что считать лидом: любой звонок или только квалифицированный лид.

Стоимость обращения стоит считать при любой модели. В центре репродуктивной медицины «Три Сердца» обращение в клинику, которое приносит наша работа, на январь 2025 года стоило 60–70 рублей. Подробности в кейсе «Три Сердца».

Абонентская плата и что входит в тариф

Сумма в месяц фиксирована, а в хорошем договоре расписано, что в неё входит:

• аудит и план работ на квартал;
• сбор и обновление семантического ядра;
• техническая оптимизация и контроль индексации;
• тексты и новые посадочные страницы;
• коммерческие факторы и карточки в картах;
• отчёт: что сделано и что изменилось в трафике и заявках.

Абонентка работает, когда к ней привязаны цели, иначе это оплата присутствия, а не продвижения. В медцентре «Медюнион» цели поставили сразу по трём метрикам: 800 фраз в топ-10, рост органического трафика в 3 раза за год и рост обращений из справочников в 4 раза. С ноября 2018 по октябрь 2021 года в топ-10 вышло больше 1 000 фраз, обращения из справочников выросли в 4 раза, а всего из интернета клиника стала получать больше 10 000 обращений в месяц. Подробнее в кейсе «Медюнион».

Как не поспорить с агентством о позициях, трафике и заявках

Как выбрать модель и проверить подрядчика

Начните со стартовой точки. У нового сайта нет ни трафика, ни истории, поэтому платить за лиды не за что. Тут нужна абонентская плата и план работ, подробнее в статье Продвижение молодого сайта. Если трафик и учёт заявок уже есть, подойдёт фикс с бонусом за рост обращений. Если заявки никто не считает, модель «за лиды» честно работать не будет: сначала наладьте учёт.

Как проверить подрядчика

• Метрика, Вебмастер и Search Console заведены на ваш аккаунт, у подрядчика только доступ.
• В отчёте есть список работ со ссылками на страницы, а не одни графики.
• Позиции снимает один сервис, по одному региону и согласованному списку.
• Заявки считаются в одной системе: коллтрекинг или CRM.

Как мы считаем цели и отчитываемся по работам, рассказываем на странице SEO-продвижения. Если хотите понять, что сейчас мешает сайту, начните с SEO-аудита.

Что говорят Google и Яндекс о гарантиях, позициях и роботах

• Google Search Central: «Нужен ли вам SEO-специалист?»
• Яндекс, материалы для рекламодателей: «Проверка позиций сайта»
• Справка Яндекс Метрики: отображение роботов в отчётах
• Кейсы E.BAEV: «Медюнион», «Три Сердца»