SEO для медицинских клиник

Пациент редко выбирает клинику по первому попавшемуся сайту. Он читает про симптомы, сравнивает врачей, смотрит отзывы на картах и только потом записывается. Задача SEO для клиники: быть рядом на каждом из этих шагов, а не только на запросе «записаться к гинекологу».

Путь пациента и нужные страницы

Три проекта, три подхода

«Медюнион», многопрофильный медцентр в Красноярске: с 2018 по 2021 год мы наполнили сайт больше чем 1 000 страниц авторского контента. Результат: больше 10 000 обращений из интернета в месяц и больше 2 000 запросов в топ-10.

effi, клиника пластической хирургии: для каждой позиции прайса сделали свою посадочную страницу, добавили видео, раздел «Мнение эксперта» и новый дизайн. С июня 2019 по октябрь 2020 года трафик из поиска вырос в 7 раз, заявки, в 6,5 раза, до 1 300 в месяц, а стоимость обращения упала в 3 раза.

«Три Сердца», центр репродуктивной медицины: справочник заболеваний, который отвечает на вопросы пациента до записи, видеоинтервью с врачами, отзывы после каждой услуги. Ссылки не покупали.

Кейсы: «Медюнион», effi, «Три Сердца».

Что обязательно на сайте клиники

• Лицензия на медицинскую деятельность с номером и возможностью открыть документ.
• Страница каждого врача: специальность, стаж, образование, сертификаты, фото.
• Цены на услуги прямо на страницах, а не «от» без расшифровки.
• Авторство медицинских статей и дата проверки.
• Предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста, его требует закон о рекламе.
• Карточки всех филиалов в Яндекс Бизнесе, 2ГИС и Google.

Что спросить у подрядчика

• Есть ли у агентства кейсы именно в медицине и с какими цифрами в обращениях.
• Кто будет писать медицинские тексты и кто из врачей их проверяет.
• Как подрядчик учитывает закон о рекламе медицинских услуг.
• Как будут считаться записи: коллтрекинг, цели в Метрике, интеграция с МИС.

Как измерять результат клиники

Для клиники главная метрика: записи, а не трафик. Минимальный набор: цели в Метрике на форму записи и клики по телефону, коллтрекинг для звонков с сайта, учёт записей из карточек в картах. Если клиника работает в МИС, полезно передавать туда источник пациента: так видно, сколько визитов и выручки дал поиск.

В кейсе effi мы оценивали именно заявки с сайта и из справочников: рост в 6,5 раза и снижение стоимости обращения в 3 раза это те цифры, которые понятны руководству клиники.

Страница врача: что на ней должно быть

Страница специалиста это одна из самых посещаемых на сайте клиники. На ней стоит разместить: фото, ФИО, специальность и квалификационную категорию, стаж, образование и курсы повышения квалификации, перечень услуг, которые оказывает врач, расписание или кнопку записи, отзывы пациентов, статьи этого врача на сайте. Такие страницы собирают запросы «врач + фамилия» и «специальность + отзывы», а для поисковика служат доказательством экспертности клиники.

Вопросы про SEO клиники

Продвижение клиник одна из основных наших специализаций. Как мы работаем с медицинскими сайтами, описано на странице продвижение медицинского центра, а авторский медицинский контент, как у «Медюнион», готовим в рамках контент-маркетинга.

Источники

• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», статья 24
• Google: Search Quality Rater Guidelines, разделы YMYL и E-E-A-T
• Кейсы E.BAEV: «Медюнион», effi, «Три Сердца»

См. также: YMYL-тематики, E-E-A-T, Региональное SEO.