Справочник заболеваний на сайте клиники

Справочник заболеваний – это раздел сайта клиники со статьями о болезнях и симптомах, которые пишут или проверяют врачи. Он отвечает на вопросы пациентов до визита и через ссылки ведёт их к услугам и онлайн-записи.

Пациент редко начинает с запроса «записаться к неврологу». Сначала он ищет «немеет рука по утрам» и читает, что это может быть. Если ответ дал сайт вашей клиники, а в конце статьи есть ссылка на приём невролога, путь до записи становится коротким. Если ответ дал чужой сайт, запишется он, скорее всего, там.

Зачем клинике справочник и что он дал «Медюниону»

• Трафик. Про симптомы и болезни ищут много, и по таким запросам клиника встречает пациента раньше конкурентов.
• Доверие. Статья, подписанная врачом клиники, знакомит пациента с ним ещё до приёма.
• Заявки. Из статьи читатель переходит на страницы услуг, врачей и в запись.
• Сигналы качества. Медицина относится к YMYL-тематикам, и экспертный контент с понятным автором помогает сайту в поиске.

В медцентре «Медюнион» раздел «Справочник заболеваний» запустили в январе 2020 года. Статьи оптимизировали под поисковые запросы и связали перелинковкой с услугами и онлайн-записью. В октябре 2021 года статьи справочника получили 816 000 визитов, а за всё время существования раздела набрали 4 090 000 визитов. Подробности в кейсе «Медюнион».

Из чего состоит статья и кто её пишет

Такой порядок повторяет логику пациента: понять, что с ним, решить, нужно ли к врачу, и записаться.

Врачу некогда писать тексты, а копирайтер без медицинского образования ошибётся в деталях. Рабочая схема: журналист берёт интервью у врача, пишет статью, врач её вычитывает и подписывает. Для сайта клиники «Три Сердца» тексты пишут журналисты-копирайтеры по интервью с врачами и руководителями клиники, а в справочнике заболеваний стоят активные ссылки на услуги. Подробнее в кейсе «Три Сердца».

Указывайте автора и проверяющего врача, дату обновления и ссылку на страницу врача. Статьи, переписанные с медицинских порталов без автора и проверки, таких сигналов не дают. Подробнее о том, как поисковики оценивают экспертность, в статье E-E-A-T.

Какие темы брать и как устроить раздел

Темы выбирают по двум спискам: что ищут пациенты и что лечит клиника. Статья о болезни, которую у вас не лечат, соберёт трафик, но не приведёт ни одного пациента. Начинайте с заболеваний по основным направлениям и тех, где у клиники есть сильные врачи и оборудование.

Справочнику нужен свой раздел с понятным адресом, например /diseases/, как у «Медюниона». Внутри статьи группируют по направлениям клиники: неврология, гинекология, кардиология. Пациенту удобнее искать по алфавиту или по симптому, поэтому пригодятся указатель и поиск по разделу.

Ссылки идут в обе стороны. Из статьи о мигрени ведёт ссылка на приём невролога, а со страницы невролога на статьи о болезнях, которые он лечит. Без таких ссылок справочник живёт отдельно от сайта: визиты есть, записей нет. Со ссылками он и коммерческие страницы усиливают друг друга, подробнее в статье Перелинковка.

Как понять, что справочник работает

• Растут визиты на статьи. В Метрике удобно выделить их сегментом по адресу раздела.
• Читатели переходят из статей на услуги и страницы врачей. Это видно на карте ссылок в Метрике.
• Есть записи, где страницей входа была статья справочника. Для этого на кнопку записи ставят цель в Метрике.
• В Вебмастере растёт число запросов, по которым показываются статьи.

Что закон «О рекламе» запрещает рядом с услугами

Сама статья рассказывает о болезни, но рядом стоят услуги, цены и кнопка записи. Поэтому формулировки сверяют с законом «О рекламе». Его статья 24 запрещает в рекламе медицинских услуг ссылаться на конкретные случаи излечения и благодарности пациентов и требует предупреждения о противопоказаниях. Так что истории чудесного исцеления и обещания вроде «вылечим за один приём» в справочник не попадают. У аптек добавляется закон «Об обращении лекарственных средств»: ему строго соответствовал контент «Губернских аптек», где справочник заболеваний вошёл в новый дизайн интернет-аптеки, подробнее в кейсе.

Про другие требования к сайту клиники читайте в статье Требования к сайту медицинской организации.

Темы, авторы и трафик справочника заболеваний

Справочник заболеваний мы делаем, когда ведём SEO-продвижение медицинских сайтов или контент-маркетинг. Статьи по интервью с врачами пишет наша редакция, подробнее на странице копирайтинга.

Источники

• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», статья 24
• Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»
• Кейсы E.BAEV: «Медюнион», «Губернские аптеки», «Три Сердца»