Wiki · Социальные сети

Яндекс.Дзен

5 мин чтенияАвтор: Илья КозловСоавторы: Евгений Баев

Яндекс.Дзен – это прежнее название Дзена, платформы для авторов и сервиса персональных рекомендаций, где публикуют статьи, посты, ролики и видео. С сентября 2022 года сервис принадлежит VK, называется просто Дзен и работает на адресе dzen.ru.

Многие до сих пор говорят «Яндекс.Дзен» и ищут его настройки в кабинетах Яндекса. Это понятно: несколько лет лента Дзена была частью сервисов Яндекса. Но советы из старых статей, где Дзен связан с Яндексом, сейчас вводят в заблуждение: у платформы другой владелец, свой адрес и реклама через инструменты VK.

Что стало с Яндекс.Дзеном после перехода к VK

Было	Стало
Яндекс.Дзен, сервис Яндекса	Дзен, сервис VK: 12 сентября 2022 года Яндекс закрыл сделку по продаже Дзена и Новостей компании VK
Адрес в домене Яндекса	dzen.ru
Продвижение через инструменты Яндекса	продвижение публикаций и каналов с помощью технологий VK Рекламы

Сам принцип остался прежним: человек открывает ленту, а алгоритм подбирает материалы под его интересы. Сервис работает с 2015 года, а по данным страницы «О Дзене» на момент написания им пользуются 68 млн человек в месяц.

Как изменился Яндекс.Дзен: запуск в 2015 году, переход к VK в сентябре 2022 года, адрес dzen.ru и продвижение через VK Рекламу — Что стало с Яндекс.Дзеном

Статьи, посты, ролики и видео

Формат	Что это	Как использует бизнес
Статьи	длинный текст с картинками	разборы, инструкции, ответы на частые вопросы
Посты	короткая заметка	новости, анонсы, мнения
Ролики	короткие вертикальные видео	советы, «до и после», знакомство с командой
Видео	длинные ролики	обзоры, интервью, обучающие видео

Кому Дзен показывает публикацию

Публикацию не обязательно увидят только подписчики канала. Если материал соответствует требованиям Дзена, его рекомендуют в общей ленте людям, которым может быть интересна тема. По справке Дзена, на показы влияют размер аудитории канала, число людей, которым может быть интересна публикация, их реакция на публикацию (просмотры, лайки, дочитывания) и популярность темы.

Материалы с нарушениями требований попадают только в раздел подписок тех, кто уже подписан на канал. Публикации с серьёзными нарушениями закрываются для всех.

Схема моделей показа контента в Дзене: рекомендация в общей ленте, показ только подписчикам и закрытие публикации для всех — Кому Дзен показывает публикацию

Отсюда практическое правило: заголовок и обложка должны честно обещать то, что есть в тексте. Кликбейт может дать клики, но дочитываний не будет, а без них публикация быстро перестанет набирать показы.

Зачем Дзен бизнесу

Экспертные статьи находят читателей через рекомендации, даже если у канала мало подписчиков.
Удобно отвечать на вопросы, которые клиенты задают перед покупкой: как выбрать, сколько служит, чем отличается.
Из статьи можно вести на сайт, если в тексте есть уместная ссылка и понятный повод перейти.
Быстрых заявок от Дзена ждать не стоит. Это канал для знакомства и доверия, а не для срочных продаж.

Обычно Дзен работает не один, а в связке с другими площадками. В проекте клиники «Три Сердца» он входит в набор вместе с ВК и Телеграмом: там выходят видео для рилс, видеоинтервью с врачами, анонсы, посты, истории и сообщения о свободных окнах записи. Соцсети в этом проекте идут вместе с новым сайтом, справочником заболеваний и локальным SEO.

Как начать канал

Создайте канал и оформите его: понятное название, описание в пару предложений, аватар и ссылка на сайт.
Выберите три-четыре темы, о которых клиенты спрашивают перед покупкой. Из них получится план на первые месяцы.
Публикуйте регулярно и сочетайте форматы: статья с подробным разбором, ролик с коротким советом по той же теме.
Смотрите статистику: какие материалы дочитывают, после каких подписываются и переходят на сайт.
Лучшие материалы продвигайте платно, чтобы получить больше показов нужной аудитории.

Вместе с Дзеном к VK перешли и Новости. Для СМИ у Дзена есть отдельное подключение через RSS-ленту, но обычной компании хватает канала автора.

Платное продвижение на технологиях VK Рекламы

Кроме рекомендаций, публикации можно продвигать платно. Справка Дзена называет такие инструменты: «Промо в Дзене» для продвижения статей и каналов, Scroll-to-site для перехода из статьи на сайт, рекламные пиксели для оценки результата, медийную рекламу и брендированные статьи. Работает это с помощью технологий VK Рекламы, подробнее о кабинете в статье VK Реклама.

Как публиковать в Дзене материалы с сайта

Если вы публикуете в Дзене текст, который уже есть на сайте, в сети появляются две копии. Поисковик сам решает, какую считать первоисточником. Безопаснее писать для Дзена отдельный материал или переработанную версию со ссылкой на сайт, подробнее в статье Дублированный контент. О переносе материалов между площадками читайте в статье Кросспостинг.

Что мешает каналу в Дзене расти

Искать настройки Дзена в сервисах Яндекса по старым инструкциям.
Писать рекламные тексты о компании вместо полезных статей.
Кликбейтные заголовки, после которых читатель уходит с первого абзаца.
Бросить канал после пяти публикаций, не дав алгоритму понять, кому их показывать.

Тексты для Дзена пишут по тем же законам, что и хороший копирайтинг: ясная польза в заголовке, ответ в первых абзацах, живой язык. Как встроить такой канал в общую стратегию, рассказываем в статье Контент-маркетинг.

Вести канал в Дзене и связать его с другими площадками поможет SMM-продвижение, а полезные статьи для него подготовит контент-маркетинг.

Переход к VK, показы и заявки из Дзена

Почему Яндекс.Дзен стал просто Дзеном?

У сервиса сменился владелец: в сентябре 2022 года Дзен вместе с Новостями перешёл от Яндекса к VK. Слово «Яндекс» из названия ушло, а платформа переехала на собственный адрес dzen.ru.

Где теперь найти Дзен, если его нет среди сервисов Яндекса?

На dzen.ru: туда переехали лента и каналы авторов, когда сервис перешёл к VK. В кабинетах Яндекса настроек Дзена больше нет, так что старые инструкции со ссылками на Яндекс уже не помогут.

Какому бизнесу стоит вести канал в Дзене?

Тому, чьи клиенты долго выбирают и задают много вопросов перед покупкой, и у кого есть ресурс регулярно отвечать на них статьями или видео. Если заявки нужны в этом месяце, начните с рекламы, а Дзен подключайте как площадку для знакомства с компанией.

Как опубликовать в Дзене статью, которая уже есть на сайте?

Не копируйте её целиком. Дождитесь, пока поисковик проиндексирует оригинал, а для Дзена сделайте переработанную версию или сокращённый разбор со ссылкой на полный текст. Так не появится дубль, который поисковик может принять за первоисточник.

Почему публикацию в Дзене видят только подписчики канала?

Скорее всего, она нарушает требования Дзена: такие материалы не попадают в общую ленту и остаются только в подписках. Сверьте текст, заголовок и обложку с правилами платформы. При серьёзном нарушении публикацию закрывают совсем, и тогда её не увидят даже подписчики.

Чем Дзен отличается от ВКонтакте для бизнеса?

Дзен в первую очередь лента рекомендаций: хорошую статью покажут незнакомым людям, даже если у канала мало подписчиков. ВКонтакте сильнее как витрина и место для переписки, там есть сообщество, товары и сообщения, через которые клиент пишет компании. Поэтому в Дзене чаще публикуют подробные разборы, а во ВКонтакте ведут общение и продажи.

Как привести читателя из статьи в Дзене на сайт?

Ставьте ссылку там, где у читателя появляется причина перейти: посмотреть полный прайс, посчитать стоимость, записаться к специалисту. Одна такая ссылка в нужном месте полезнее списка адресов в конце. Если нужен поток переходов за деньги, в Дзене есть формат Scroll-to-site, который ведёт человека из статьи прямо на сайт, а результат оценивают рекламными пикселями.

Почему статья в Дзене быстро перестала набирать показы?

Обычно из-за слабой реакции первых читателей. Дзен смотрит на просмотры, лайки и дочитывания: если люди открыли статью ради яркого заголовка и ушли с первого абзаца, показы быстро сворачиваются. Проверьте, выполняет ли текст обещание заголовка и есть ли ответ в первых абзацах. Влияет и тема: по малопопулярной теме показов в любом случае будет меньше.

Как понять, приносит ли канал в Дзене заявки?

Ставьте на ссылки из публикаций UTM-метки: тогда переходы и заявки из Дзена будут видны в Метрике отдельно от других источников. В кабинете автора смотрите, какие материалы дочитывают и после каких подписываются. Для платного продвижения есть рекламные пиксели. И спрашивайте новых клиентов, откуда они о вас узнали: часть людей прочитает статью, а придёт позже через поиск.