Wiki · Социальные сети

Массфолловинг

4 мин чтенияАвтор: Илья КозловСоавторы: Евгений Баев

Массфолловинг – это массовая подписка на чужие аккаунты в расчёте на то, что часть людей заметит уведомление и подпишется в ответ. Делают его вручную или программами, а соцсети считают такие действия спамом.

В 2010-х схема была популярной в фотосетях и микроблогах. Подписался на тысячу человек, сотня подписалась в ответ, через неделю отписался от всех. Число подписчиков растёт, бюджета нет. Отсюда и живучесть метода: он выглядит бесплатным. Но платят за него потом, охватом и иногда самим аккаунтом.

Уведомление, ответная подписка, отписка

Схема держится на ответной вежливости. Человек получает уведомление «на вас подписались», заходит посмотреть, кто это, и часть людей подписывается в ответ. Рядом с массфолловингом обычно идут родственные приёмы:

масслайкинг: массовые лайки чужих постов, чтобы автор заглянул в ваш профиль;
масслукинг: массовый просмотр чужих историй ради того же уведомления;
массовые приглашения в сообщество или на мероприятие, для которых делают специальные программы, подробнее в статье Инвайтер;
массанфолловинг: отписка от всех, чтобы список подписок не выдавал схему.

Схема массфолловинга: массовая подписка, уведомление, ответная подписка и отписка, а в итоге случайная аудитория и падение охвата — Как устроен массфолловинг

Чем массфолловинг оборачивается для аккаунта

Правила соцсетей запрещают спам и автоматизированные массовые действия. За них аккаунт ограничивают или блокируют, а восстановить его не всегда получается.
В ответ подписываются случайные люди, а не ваши клиенты. Они не покупают и не реагируют на посты.
Мёртвая аудитория тянет вниз вовлечённость. Лента показывает пост части подписчиков, видит слабую реакцию и реже показывает следующий.
Программам для автоматизации часто отдают логин и пароль от аккаунта. Это прямой риск потерять доступ к сообществу.
Люди замечают странную подписку от бренда и воспринимают её как навязчивость.

На условных цифрах это выглядит так. Аккаунт магазина подписался на 3 000 человек, в ответ подписались 150. Через месяц после отписки от всех в подписчиках осталось 60, и под постами от них в среднем один-два лайка. Формально аудитория выросла, а на деле магазин получил 60 случайных людей, которые размывают статистику, и риск блокировки.

Чем заменить массфолловинг

	Массфолловинг	Таргетированная реклама	Контент и сотрудничество
Кого приводит	случайных людей	аудиторию по интересам и географии	тех, кому интересна тема
Риск блокировки	высокий	нет при соблюдении правил	нет
Влияние на охват	снижает	нейтральное или положительное	положительное
Расходы	время и риск	рекламный бюджет	время на контент

Подробнее о платном привлечении в статье Таргетированная реклама. Кроме рекламы, работают:

размещение у авторов, которых читает ваша аудитория, например посевы в Telegram;
совместные публикации и конкурсы с соседними брендами;
полезные комментарии от имени эксперта компании в тематических сообществах, без спама ссылками;
ссылки на соцсети на сайте, в письмах, чеках и на упаковке.

Оценивайте результат заявками и продажами. Число подписчиков удобно показывать в отчёте, но в KPI его лучше не ставить.

Как распознать накачанный аккаунт

Массфолловинг до сих пор предлагают по простой причине: рост подписчиков легко показать в отчёте. Было 800, стало 2 000, программа трудилась сама, исполнителю это почти ничего не стоило. Проверить такой рост, как и аккаунт блогера перед покупкой рекламы, можно по нескольким признакам:

В подписках у аккаунта тысячи случайных профилей, не связанных с темой.
В статистике резкие скачки подписок, а следом волны отписок.
Подписчиков много, а лайков и комментариев под постами единицы.
Среди подписчиков много профилей без фото, постов и из чужих регионов.

Признаки аккаунта, накачанного массфолловингом: случайные подписки, скачки и отписки, низкая реакция и пустые профили подписчиков — Признаки накачанного аккаунта

Главный ориентир здесь вовлечённость, то есть доля людей, которые реагируют на публикации. Как её считать, разбираем в статье Охват и вовлечённость.

Если аккаунт уже пострадал

Остановите все программы и сервисы автоматизации, смените пароль и отзовите доступы сторонних приложений.
Если площадка ограничила аккаунт, напишите в поддержку и честно опишите ситуацию.
Удалите из подписчиков явных ботов и пустые профили, где площадка это позволяет.
Следите за вовлечённостью несколько недель: после чистки она должна расти даже при меньшем числе подписчиков.

Набрать живую аудиторию без риска блокировки помогут SMM-продвижение и таргетированная реклама.

Блокировки, Telegram и проверка блогеров на массфолловинг

Чем массфолловинг отличается от масслайкинга?

Разница в действии: в первом случае аккаунт подписывается на людей, во втором лайкает их посты. Расчёт один: человек увидит уведомление, заглянет в профиль и, возможно, подпишется. Для правил соцсетей это одинаковый спам.

Зачем после массфолловинга отписываются от всех?

Чтобы замести следы. Тысячи подписок на случайные профили сразу выдают схему, поэтому после волны ответных подписок их снимают, это называют массанфолловингом. Кто не заметил отписку, остаётся в подписчиках.

За что соцсети ограничивают аккаунт при массфолловинге?

За спам и автоматизированные массовые действия, которые запрещают правила площадок, например ВКонтакте. Чаще попадаются аккаунты, отданные сторонним программам с логином и паролем. Обычно аккаунт сначала замораживают, при повторах блокируют, и вернуть сообщество через поддержку удаётся не всегда.

Что называют массфолловингом в Telegram?

Классической схемы там нет: в Telegram подписываются на каналы, а не на людей. Под этим словом обычно продают массовое добавление пользователей в группы и рассылку приглашений, то есть работу инвайтера. Риски похожие: жалобы на спам, ограничения аккаунта и участники, которые ничего не читают.

Как проверить блогера на массфолловинг до покупки рекламы?

Попросите у автора скриншоты статистики за несколько месяцев и найдите на графике подписчиков резкие скачки, за которыми идут волны отписок. Потом сравните число подписчиков с реакциями под последними постами и пролистайте, на кого подписан сам аккаунт. Тысячи случайных профилей в подписках почти всегда остаются после массфолловинга.

Что спросить у подрядчика, который обещает подписчиков без рекламного бюджета?

Откуда придут люди, какими инструментами их будут привлекать и понадобится ли пароль от аккаунта. Честный ответ сводится к контенту, рекламе и размещениям у авторов, и у каждого из этих способов есть понятная цена. Если в ответе звучат «специальная программа» и доступ по паролю, скорее всего, вам предлагают массфолловинг или родственные приёмы, а риск блокировки ляжет на ваше сообщество.

Источники