Wiki · Социальные сети

Хештег: что это такое простыми словами

5 мин чтенияАвтор: Илья КозловСоавторы: Евгений Баев

Хештег – это слово или фраза со знаком # в начале, например #ремонтквартир. В соцсетях и мессенджерах хештег кликабелен: нажатие открывает все публикации с этой меткой, поэтому по нему посты группируют по темам и находят через поиск.

Хештеги придумали пользователи Twitter в 2007 году как способ собирать сообщения на одну тему. Потом они разошлись по всем соцсетям, и какое-то время под постами висели стены из тридцати меток в надежде попасть в чужую ленту. Сейчас ленты собирают рекомендательные алгоритмы, и хештеги привлекают меньше новых людей, чем раньше. Зато они хорошо работают как навигация и как метка кампании.

Как пишут хештег и что открывается по клику

Хештег пишется слитно: #сухаястяжка. Пробел обрывает метку, а дефис или точка в большинстве соцсетей тоже.
Для читаемости слова разделяют заглавными буквами или символом _: #СухаяСтяжка, #сухая_стяжка.
Кириллица работает так же, как латиница.
По клику открывается лента или поиск по всем постам с этим хештегом.

Во ВКонтакте можно сделать хештег, который ищет только внутри вашего сообщества: к метке добавляют @ и короткий адрес сообщества, например #отзывы@название_сообщества. Такой хештег открывает не публикации всей соцсети, а только ваши посты с этой рубрикой. В Telegram нажатие на хештег в канале показывает посты с этой меткой, и подписчики могут листать рубрику как оглавление.

Какие бывают хештеги

Вид	Пример	Зачем
Рубрика	#отзывы, #новинки, #советы_мастера	навигация по своим постам
Брендовый	#КофейняЗерно	собрать всё, что пишут о компании
Кампании	#ЗерноЛето	объединить посты акции или конкурса
Тематический	#ремонтквартир	попасть в общую ленту по теме
Локальный	#кофекрасноярск	найти аудиторию в своём городе

Примеры в таблице условные. Самую предсказуемую пользу бизнесу дают первые три вида: рубрики, брендовый хештег и хештег кампании. Тематические и локальные теги работают слабее, потому что по ним публикуется много постов и ваш быстро уходит вниз.

Виды хештегов на условном примере кофейни: рубрики, брендовый хештег, хештег кампании, тематические и локальные метки — Какие бывают хештеги

Как подобрать хештеги

Возьмите рубрики из контент-плана и сделайте под каждую свой хештег.
Придумайте брендовый хештег и проверьте поиском, что его ещё никто не использует в другом смысле.
Для тематических меток посмотрите, есть ли по ним живые свежие публикации или там один спам.
Ставьте немного: обычно хватает трёх-пяти меток на пост. Длинный хвост из хештегов выглядит как спам и отвлекает от текста.
Запишите утверждённый список хештегов в контент-план, чтобы все авторы писали их одинаково.

Как проверить хештег перед запуском

Найдите его через поиск соцсети и посмотрите, что по нему уже публикуют.
Убедитесь, что он не совпадает с чужим брендом, мемом или поводом для насмешек.
Прочитайте его слитно вслух. Иногда слова при склейке складываются в неудачное сочетание.
Проверьте, что его легко написать без ошибки с первого раза. Сложный хештег люди переврут, и посты рассыплются по разным меткам.

Хештеги в конкурсах и рекламе

В конкурсе хештег становится способом собрать работы участников. Пропишите его в правилах и в анонсе, а участников попросите оставить пост открытым: публикации из закрытых профилей вы, скорее всего, не увидите. В рекламных объявлениях хештеги обычно лишние. Кликабельная метка может увести человека из объявления в общую ленту, где рядом стоят посты конкурентов.

Рубрики и летний конкурс кофейни: где ставить метки

Условный пример. Кофейня ведёт сообщество во ВКонтакте и канал в Telegram. Рубрики: #новинки, #бариста_советует, #отзывы. В каждой рубрике хештег стоит в последней строке поста. Летом кофейня проводит конкурс и просит гостей выкладывать фото с напитками с меткой #ЗерноЛето. По этой метке легко собрать все работы участников, а после конкурса лучшие фото можно опубликовать в сообществе с согласия авторов.

Где ставить хештеги, тоже важно. Метки в последней строке не мешают читать. Метка посреди фразы вроде «новый раф на #КокосовомМолоке» сбивает чтение, поэтому внутри текста хештеги лучше не использовать вовсе.

Хештеги и поисковое продвижение

Хештег часто путают с поисковым запросом. Ключевые слова – это то, что люди вводят в поиск Яндекса и Google, у них есть частотность, и по ним собирают семантическое ядро сайта. Хештег живёт внутри соцсети и на позиции сайта в поисковиках не влияет. Ставить хештеги в текст страниц сайта бессмысленно: поисковик прочитает их как обычные слова со значком решётки.

Сравнение ошибок и правильного использования хештегов в соцсетях: количество меток, рубрики, написание и брендовый хештег — Как ставить хештеги

Когда хештеги вредят посту

Стена из двадцати хештегов под коротким постом.
Популярные хештеги не по теме, чтобы попасть в чужую ленту. Это раздражает людей и похоже на спам.
Хештеги с пробелами и дефисами, которые обрываются на середине.
Разное написание одной рубрики: #отзывы, #Отзыв, #отзывы_клиентов. Рубрика рассыпается.
Метки одной соцсети, перенесённые в другую при кросспостинге, где они не работают.

Выстроить рубрики и контент в соцсетях поможет SMM-продвижение, а найти новую аудиторию быстрее хештегов поможет таргетированная реклама.

Как ставить хештеги: написание, количество и рубрики

Как называется значок # и откуда слово «хештег»?

По-русски значок называют решёткой. Слово пришло из английского: hash означает решётку, tag метку, вместе получается «метка с решёткой».

Как поставить хештег в посте ВКонтакте?

Наберите в тексте записи решётку и сразу за ней слово или фразу без пробелов, например #ремонтквартир. После публикации метка станет ссылкой. Чтобы она искала только по вашему сообществу, допишите после неё @ и короткий адрес сообщества.

Как найти все посты с нужным хештегом?

Нажмите на метку в любом посте или введите её вместе с решёткой в поиск соцсети. Хештег сообщества ВКонтакте, тот, что с собачкой, покажет только записи этого сообщества, а обычный откроет публикации всей сети.

Сколько хештегов ставить в посте или под видео?

Обычно хватает трёх–пяти: рубрика, брендовая метка и одна-две по теме. Под видео логика та же. Двадцать хештегов под коротким роликом новых зрителей почти не добавят, а описание превратят в спам.

Почему хештег не становится ссылкой?

Чаще всего метку оборвал пробел, дефис или точка: соцсеть считает хештегом только слитный кусок после решётки. Проверьте и саму решётку, пробел между ней и словом тоже ломает ссылку. Если хештег кликается, но открывает не те посты, сверьте написание: #отзыв и #отзывы для соцсети две разные метки.

Как вести рубрики по хештегам в Telegram-канале?

Ставьте в последней строке каждого поста метку его рубрики, например #разбор или #новости, и пишите её всегда одинаково. Нажав на метку, подписчик увидит все посты канала из этой рубрики. Список рубрик удобно закрепить в первом сообщении, чтобы новый читатель сразу понял, что где искать.

Чем хештег отличается от ключевого слова?

Ключевое слово человек вводит в Яндекс или Google, у него есть частотность, и под него пишут страницы сайта. Хештег работает только внутри соцсети или мессенджера: это кликабельная метка, которая собирает посты на одну тему. На позиции сайта он не влияет, а на странице сайта поисковик увидит в нём обычное слово с лишним значком.

Зачем компании брендовый хештег?

Чтобы собрать в одном месте всё, что о вас публикуют: посты клиентов, работы участников конкурсов, отзывы. По такой метке легко найти упоминания, на которые стоит ответить, и материалы, которые с согласия авторов можно показать у себя. Перед запуском проверьте поиском, что метку никто не занял в другом смысле, и что её легко написать без ошибки с первого раза.

Какие хештеги ставить, чтобы пост увидело больше людей?

Сильно расширить охват метками сейчас не получится: ленты собирают рекомендательные алгоритмы, и показы зависят прежде всего от реакции на пост. Если ставите тематические хештеги, берите те, по которым выходят живые свежие публикации, а не один спам. Популярные теги не по теме только раздражают людей. Новую аудиторию надёжнее приводят реклама и размещения у авторов, а хештеги оставьте для навигации и кампаний.