Сайт для клиники: что должно быть и сколько стоит

Сайт клиники должен показать сведения, которых требует закон, и быстро довести пациента до записи: услуга, врач, цена, кнопка «Записаться». Справочник заболеваний, отзывы и быстрая мобильная версия работают на ту же цель. На готовом решении Аспро для 1С-Битрикс такой сайт у нас начинается от 297 000 ₽ в первый год вместе с решением и лицензией, расчёт ниже.

Разберём разделы по порядку и покажем, как их делали для клиник «Три Сердца», effi и «Медюнион». Правила и цены приведены на октябрь 2026 года.

Что сайт клиники обязан показывать по закону

Требования к сайту медицинской организации собраны в статье wiki «Требования к сайту медицинской организации». Здесь только то, что сразу меняет структуру сайта.

Если клиника оказывает платные услуги, для неё действуют Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Их утвердило постановление Правительства № 736, применяются они с 1 сентября 2023 года. По пунктам 16–18 Правил на сайте размещают сведения о лицензии и перечень платных услуг с ценами в рублях. Там же публикуют сведения о врачах, их образовании и квалификации и график их работы.

Получается, что разделы «Врачи» и «Цены» нужны по закону, и именно по ним пациент сравнивает клиники. В макете главной effi пункты «Цены», «Специалисты» и «Документы» стоят прямо в главном меню. Такие разделы закладывают в структуру с самого начала, а не дописывают после запуска.

Лицензия понадобится и для рекламы. По справке Яндекс Директа о медицинских услугах на октябрь 2026 года при модерации нужна копия лицензии. Адрес и название юрлица в ней должны совпадать с данными на сайте.

Разделы сайта клиники: из чего собрать структуру

Структуру удобно собирать от действий пациента. Он ищет услугу или симптом, выбирает врача, смотрит цену и записывается. Каждому шагу нужна своя страница.

Поиск по сайту тоже стоит заложить сразу. Для «Трёх Сердец» мы сделали собственный поиск по врачам и услугам. Направлений в клинике много, и пациенту проще ввести фамилию врача или название процедуры, чем листать меню.

Что добавить сайту стоматологии

Для стоматологической клиники всё сказанное верно, но услуг обычно больше, и пациенты внимательнее сравнивают цены. Прайс удобно разбить по направлениям: лечение, имплантация, ортодонтия, гигиена, детский приём. У каждой крупной услуги своя страница с ценой «от», врачами и формой записи. Требования к сведениям о лицензии, ценах и врачах те же, что у любой клиники с платными услугами.

Онлайн-запись: где кнопка и что спрашивать в форме

Онлайн-запись – это форма или виджет, где пациент сам выбирает врача и время. Как она устроена технически, разобрано в статье wiki «Онлайн-запись на сайте». Для клиники важнее другое: где стоит кнопка и сколько шагов до записи.

Кнопка записи должна быть видна с любой страницы. На сайте «Медюниона» мы закрепили в шапке телефон, адрес и кнопки «Запись онлайн» и «Заказать звонок», они остаются на месте при прокрутке. Записаться там можно к конкретному врачу на конкретную услугу. У «Трёх Сердец» в шапке красная кнопка «Запись онлайн», а на экране есть ещё круглая кнопка «Запись» и боковые кнопки связи.

В решении «Аспро: Медицинский центр 3.0» форма записи, по описанию разработчика, позволяет выбрать специалиста, услугу, дату и время. Если расписание ведётся в медицинской информационной системе, запись лучше связать с ней. Тогда администратор не переносит заявки вручную, а пациент видит реальное свободное время.

В форме спрашивайте только то, без чего не записать: имя, телефон, услугу или врача. Сведения о здоровье закон относит к специальной категории персональных данных (статья 10 закона № 152-ФЗ), для них отдельные правила. Поэтому поле «Опишите жалобы» лучше не делать обязательным.

Согласие на обработку данных нужно в каждой форме: и в записи к врачу, и в заказе обратного звонка. Подробнее о законе в статье wiki «152-ФЗ и персональные данные на сайте». Финальные тексты согласия и политики согласует юрист.

Врачи и цены: страницы, которые читают перед записью

Карточка врача отвечает на вопрос «к кому я иду». В ней фото, образование и квалификация, стаж, услуги, которые ведёт врач, график и кнопка записи именно к нему. Часть этих сведений требуют Правила платных услуг, остальное нужно пациенту для выбора.

Отдельная страница на каждого врача ещё и собирает поисковый спрос. Люди часто ищут специалиста по профилю, а не клинику. Поэтому в «Медюнионе» раздел врачей из 110 страниц сделали под запросы вида «невролог в Красноярске» и «ортопед травматолог в Красноярске».

С ценами то же правило: цифра в рублях работает лучше, чем «уточняйте у администратора». В effi для каждой позиции раздела «Цены» сделали свою посадочную страницу. Пациент переходит из прайса в описание услуги, а поисковик получает страницу под запрос «услуга и цена». В «Медюнионе» у цен в разделе услуг стали выводить валюту. Мелочь, но она вошла в доработку коммерческих факторов сайта.

Справочник заболеваний: нужен ли он клинике

Справочник заболеваний – это раздел со статьями о болезнях и симптомах, из которых пациент переходит к услугам и врачам. Как его спланировать, разобрано в статье wiki «Справочник заболеваний на сайте клиники».

Нужен ли он, зависит от того, ищут ли ваши пациенты симптомы. Многопрофильной клинике, на наш взгляд, нужен: по каждому направлению люди ищут, что с ними происходит. Клинике одной процедуры чаще хватает хороших страниц услуг и раздела вопросов.

Пример из нашей работы. Справочник «Медюниона» запустили в январе 2020 года, в нём 38 статей о популярных и сезонных болезнях. На каждой странице есть услуги клиники с ценами, врачи, которые лечат это заболевание, и онлайн-запись. В октябре 2021 года статьи справочника набрали 816 000 визитов. Для «Трёх Сердец» мы тоже сделали справочник под запросы по симптомам, со ссылками на услуги.

Медицинские тексты поисковики оценивают строже обычных. Это YMYL-тематика, где ошибка в тексте может навредить здоровью. Поэтому важно, кто пишет и проверяет материал, об этом статья wiki «E-E-A-T». Для «Трёх Сердец» тексты пишут журналисты-копирайтеры по интервью с врачами и руководителями клиники. Для «Медюниона» тексты тоже готовили по интервью с врачами.

Отзывы: на сайте и на картах

Отзывы о клинике читают в двух местах: на самом сайте и на картах. На сайте «Медюниона» публикуют отзывы пациентов, а раздел «Вопрос-ответ» вошёл в нашу доработку коммерческих факторов. В макетах effi отзывы стоят на странице услуги рядом с видео и ценами.

Отзывы на картах пациент может увидеть ещё до перехода на сайт. В «Трёх Сердцах» внедрили простой порядок: отзыв просят сразу после услуги, а новые отзывы проверяют каждый день. Как получать отзывы и что делать с фейковыми, мы разобрали в статье «Отзывы в Яндекс Картах». Шаблоны ответов на критику есть в статье «Как ответить на негативный отзыв».

Если отзывы попадают в рекламу, действуют ограничения статьи 24 закона «О рекламе». В рекламе медицинских услуг нельзя ссылаться на конкретные случаи излечения и приводить благодарности пациентов. Где граница между информацией на сайте и рекламой, лучше уточнить у юриста до запуска.

Скорость и мобильная версия сайта клиники

Клинику часто выбирают с телефона, иногда прямо по дороге. Если страница грузится долго, пациент вернётся в выдачу и откроет соседнюю клинику.

Ориентир по скорости даёт Google: главный элемент страницы (LCP) должен появляться за 2,5 секунды или быстрее у 75% посещений. Это порог из документации web.dev на октябрь 2026 года. Проверить свой сайт можно в PageSpeed Insights, а что влияет на загрузку, рассказано в статье wiki «Скорость сайта».

Медленный сайт нередко становится причиной переделки. Старый сайт «Трёх Сердец» на Tilda долго загружался, плохо индексировался и почти не приводил посетителей из поиска. Новый мы собрали на 1С-Битрикс и «Аспро: Медицинский центр 2.0» вместе с мобильной версией.

Ещё одна деталь для медицины: версия для слабовидящих. Она есть, например, в макете главной effi. В «Аспро: Медицинский центр 3.0», по описанию разработчика, в ней можно менять размер шрифта и цвет фона.

Сколько стоит сайт для клиники

Цена зависит от того, на чём собирать сайт и кто готовит тексты. Для клиник мы чаще берём готовое отраслевое решение на 1С-Битрикс: разделы врачей, цен и запись в нём уже есть. Свою разработку выбирают, когда нужна сложная интеграция с расписанием или нестандартный дизайн.

Посчитаем нижнюю границу для сайта на Аспро. Работы от 200 000 ₽, решение 89 900 ₽ и лицензия «Старт» 7 100 ₽ дают от 297 000 ₽ за первый год. Домен и хостинг сюда не входят. С лицензией «Стандарт» выйдет от 310 400 ₽. Решение работает на обеих редакциях, это указано на странице решения у Аспро.

Со второго года платят продления, если нужны обновления. Продление 1С-Битрикс стоит 25% от цены лицензии, для «Старта» это 1 775 ₽. Продление решения Аспро стоит 50% от базовой цены. Цены сверены с сайтами 1С-Битрикс и Аспро, решение есть и на нашей странице «Аспро: Медицинский центр 3.0».

Отдельно заложите тексты и фото врачей. Если клиника готовит их сама, собирать материалы лучше с первого дня: без них сайт не запустить. Подробно о расходах на сайт, включая хостинг и поддержку, мы писали в статье «Сколько стоит сайт в 2026 году».

Что получилось в наших проектах

У красноярского медцентра «Медюнион» на старте не было страниц с услугами, врачами и прайса, и по объёму сайт не мог конкурировать с крупными медцентрами. Мы взяли интервью у врачей, создали и наполнили 2 000 страниц с медицинскими услугами, закрепили в шапке кнопки записи и доработали мобильную версию по итогам UX/UI-аудита. За 3 года количество обращений выросло до 10 000 в месяц. Подробности в кейсе «Медюнион».

Для «Трёх Сердец» перед разработкой мы изучили записи вебвизора, построили карту пути пользователя, провели UX-аудит конкурентов и SEO-проектирование. Как это было, рассказано в кейсе разработки сайта «Три Сердца». Потом мы продвигали новый сайт. Цифры ниже относятся к продвижению, а не к самой разработке.

Уникальных посетителей в неделю стало 5 500 вместо 1 000. Конверсия целевых страниц в обращение держится на уровне 10–15% в зависимости от сезона и спроса. На январь 2025 года одно обращение в клинику стоило 60–70 ₽. Подробнее в кейсе SEO «Три Сердца».

В клинике effi с июня 2019 по октябрь 2020 года мы переделали дизайн, наполнили 169 страниц услуг, заполнили карточки в справочниках и настроили сквозную аналитику. Заявок с сайта и из справочников стало в 6,5 раза больше, до 1 300 в месяц, стоимость обращения снизилась в 3 раза. Подробности в кейсе effi. Как продвигать сайт клиники после запуска, разобрано в статье wiki «SEO для медицинских клиник».

Чек-лист: что проверить на сайте клиники перед запуском

• Сведения о лицензии и юрлице на месте, адрес совпадает с лицензией.
• Прайс в рублях, у каждой крупной услуги своя страница.
• У каждого врача карточка с образованием, квалификацией, графиком и записью.
• Кнопка записи и телефон видны на любой странице, в том числе на телефоне.
• Форма спрашивает минимум данных, рядом согласие на обработку.
• Заявки из форм и звонки считаются в Яндекс Метрике как цели.
• Главный экран на мобильном грузится не дольше 2,5 секунды.
• Есть версия для слабовидящих и страница с ответами на частые вопросы.

Что в итоге

Сайт клиники держится на трёх вещах: сведения, которых требует закон, страницы услуг и врачей с ценами и запись в пару кликов. Справочник заболеваний и отзывы добавляют трафик и доверие, а скорость не даёт потерять пациента по дороге. Большинству клиник проще начать с отраслевого решения на 1С-Битрикс и доработать его под себя.

Вопросы о сайте для клиники

Источники

• Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
• Федеральный закон «О рекламе», статья 24
• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», статья 10
• Яндекс Директ: требования к рекламе медицинских услуг
• web.dev: Largest Contentful Paint (LCP)
• Аспро: Медицинский центр 3.0
• Аспро: отраслевые решения и цены
• Аспро: продление готовых решений
• 1С-Битрикс: цены лицензий и продлений