CR, или conversion rate, показывает коэффициент конверсии. Эта метрика нужна, чтобы понимать, какая доля посетителей сайта совершила целевое действие по отношению ко всем его посетителям.
Итоговый процент покажет текущую эффективность сайта и станет отправной точкой для тестирования, так как сделает аналитику прозрачнее.
Определить CR можно по формуле:
CR = (Количество совершивших целевое действие / Количество посетителей или пользователей) × 100%
Пример: За неделю на сайт зашли 1 000 разных пользователей. Из них оставили заявку на звонок 15. Считаем по формуле 15 / 1000 * 100 = 1,5. Значит, CR сайта составляет 1,5%.