Wiki · Интеграции

Диадок

5 мин чтенияАвтор: Дмитрий КолесниковСоавторы: Евгений Баев

Диадок – это сервис электронного документооборота (ЭДО) компании СКБ Контур, оператора ЭДО, аккредитованного ФНС. Через него компании отправляют контрагентам УПД, счета-фактуры, акты и договоры, подписывают их квалифицированной электронной подписью и хранят в облаке.

Чаще всего с Диадоком знакомятся не по своей воле: поставщик пишет «мы перешли на ЭДО, примите приглашение». Бухгалтер регистрируется, находит в кабинете первый счёт-фактуру, и дальше возникают вопросы: как подписать, почему контрагент в другой системе ничего не получил и как сделать, чтобы документы не приходилось перебивать в 1С вручную.

Почему документ из Диадока равен бумажному

Юридическую силу электронному документу даёт подпись. В Диадоке документы подписывают квалифицированной электронной подписью (КЭП), и после подписи обеих сторон у документа та же сила, что у бумаги с печатью. Войти в кабинет можно и по логину с паролем, но так получится только смотреть и готовить документы. Подписать без сертификата КЭП нельзя.

Документы бывают двух видов:

Формализованные: файлы XML по формату ФНС, например УПД и счёт-фактура. Учётная система читает их сама и создаёт из них документ поступления.
Неформализованные: PDF, скан или картинка, например договор или акт в свободной форме. Их подписывают так же, но разносить в учёт придётся руками.

Работает сервис в браузере без установки программ, есть мобильное приложение. Транспортные документы (электронные накладные, путевые листы) Контур вынес в отдельный сервис «Логистика», поэтому запрос «диадок логистика» на деле ведёт туда.

Роуминг: как получить документ от контрагента в СБИС или 1С-ЭДО

Вам не нужно регистрироваться у всех операторов, с которыми работают партнёры. Операторы обмениваются документами между собой, это называется роуминг. По данным Контура, Диадок работает в роуминге со всеми операторами, подключение роуминга бесплатное, а с популярными операторами настроен автороуминг.

Схема роуминга в Диадоке: обмен внутри одного оператора, через роуминг с другим оператором ЭДО и ситуация без настроенного роуминга — Как документ доходит до контрагента

Порядок простой: одна сторона отправляет приглашение, вторая принимает. Если автороуминга с оператором контрагента нет, оставляют заявку. Для обмена с 1С-ЭДО справка Диадока называет срок в среднем три рабочих дня, а при двусторонней настройке до 14 дней. Пока роуминг не заработал, документ до контрагента не дойдёт, хотя у вас он будет выглядеть отправленным.

Модуль для 1С, Коннектор и API: способы связать Диадок с учётом

Если документов больше десятка в месяц, их перестают загружать вручную и связывают Диадок с учётной системой. Контур предлагает несколько вариантов:

Способ	Как устроен	Кому подходит
Модуль Диадока для 1С	Ставится на компьютер или сервер, обмен идёт прямо из окна 1С	Компаниям на типовых конфигурациях 1С:Предприятия
Диадок.Коннектор	Выгружает и загружает документы, не меняя конфигурацию учётной системы	Тем, кому нельзя или дорого дорабатывать учётную систему
API Диадока	Программный интерфейс по HTTP, встраивается в любую систему	Самописным системам, порталам, личным кабинетам
Решение для SAP	Интеграция SAP ERP через комплекс Контур-ERP	Крупным компаниям на SAP

Для систем вроде «Парус», Oracle и MS Dynamics есть решения партнёров Контура. Как вообще устроен обмен данными между программами, рассказываем в статье про API.

Где в этой схеме сайт

Напрямую сайт с Диадоком связывают редко: документ рождается в учётной системе, а не на сайте. Типичная цепочка в B2B выглядит так. Клиент оформляет заказ в интернет-магазине, заказ уходит в 1С, бухгалтер проводит отгрузку, и УПД через модуль уходит в Диадок. Статус «подписан покупателем» возвращается в 1С, а оттуда на сайт.

Схема интеграции: заказ с сайта уходит в 1С, УПД отправляется через Диадок, статус подписи возвращается в 1С и личный кабинет — Сайт, 1С и Диадок в одной цепочке

Для клиента это выглядит как строка в личном кабинете: заказ отгружен, документы подписаны. Если сделки ведут в Битрикс24, статус документов можно показывать и в карточке сделки, логика та же, что при интеграции сайта с CRM. API Диадока нужен, когда учётной системы нет или документы формирует сам портал.

Что бесплатно, а за что платят

Входящие документы в Диадоке не тарифицируются: получать и подписывать то, что прислали, можно без оплаты. Платят за исходящие. На октябрь 2026 года новым клиентам Контур даёт пробный период: 25 исходящих документов на 30 дней. Тарифы на пакеты смотрите на сайте Диадока, они зависят от объёма.

Перед подключением модуля для 1С договоритесь с бухгалтерией, кто подписывает документы и в какой момент. Подпись генерального директора на каждом УПД быстро становится узким местом, поэтому право подписи часто передают сотрудникам по доверенности.

Вход, подпись и роуминг в Диадоке

Как войти в Диадок без электронной подписи?

В Диадок можно войти по логину и паролю, без сертификата. Документы в таком режиме видно, их можно создавать и готовить к отправке, но подписать не получится: для подписи нужен сертификат квалифицированной электронной подписи.

Почему контрагент в СБИС не видит документ, отправленный из Диадока?

Чаще всего между вашими операторами ещё не настроен роуминг. Отправьте приглашение и дождитесь, пока его примут; если автороуминга нет, роуминг настраивают по заявке, и это занимает от нескольких дней до двух недель.

Чем Диадок отличается от 1С-ЭДО?

Диадок – отдельный сервис Контура со своим веб-кабинетом, модулем для 1С, Коннектором и API. 1С-ЭДО встроен в типовые программы 1С и работает через подключённых к нему операторов. Обмен между ними идёт по роумингу, поэтому одной компании не обязательно переходить в систему другой.

Сколько стоит получать документы в Диадоке?

Получать документы в Диадоке бесплатно: входящие не тарифицируются. Платить придётся, когда вы сами начнёте отправлять документы контрагентам, стоимость зависит от пакета.

Как сделать, чтобы УПД из Диадока сами появлялись в 1С?

Подключите модуль Диадока для 1С или Диадок.Коннектор. Тогда формализованный УПД загрузится в учётную систему как документ поступления, а бухгалтеру останется проверить сопоставление номенклатуры. С PDF и сканами так не выйдет, их разносят вручную.

Связываем сайт с 1С и учётными системами, а их с сервисами ЭДО, когда внедряем и сопровождаем ERP-системы. Если документы должны отображаться в кабинете клиента, это задача разработки личного кабинета.

Источники

Диадок: «Что такое Диадок простыми словами», «Преимущества электронного документооборота»
Справка Контур.Диадока: «Интеграция ЭДО», «Роуминг 1С и Диадока»
Справка 1С-ЭДО: настройка роуминга

См. также: СБИС, Такском, ERP-система.