Коммерческие запросы

Именно коммерческие запросы превращаются в заявки. Человек, который пишет «имплантация зубов цена Красноярск», уже решил, что ему нужна имплантация, и выбирает, где её сделать. Если ваш сайт в топе по таким запросам, телефон звонит. Поэтому SEO почти любого бизнеса начинается именно с них.

Признаки коммерческого запроса

• Слова-маркеры: «купить», «цена», «стоимость», «заказать», «доставка», «недорого», «под ключ».
• Город или «рядом»: намерение воспользоваться услугой в конкретном месте.
• Название конкретной модели или услуги без вопросительных слов.
• В выдаче магазины, сайты компаний, агрегаторы, реклама сверху и снизу, карты.

Последний признак главный. Запрос «окна пвх» не содержит слов «купить», но выдача по нему коммерческая, значит, и запрос коммерческий. Подробнее про определение намерения: в статье Поисковый интент.

Коммерческий, транзакционный, информационный

Что нужно, чтобы продвигаться по коммерческим запросам

1. Отдельная посадочная страница под каждую группу коммерческих запросов. Раздел «Услуги» с перечнем не заменит 30 страниц услуг.
2. Коммерческие факторы: цены, контакты, условия, отзывы, гарантии. Для Яндекса это часто решающие сигналы.
3. Регион для геозависимых запросов: адрес, карточка в картах, регион в Вебмастере. См. Региональное SEO.
4. Удобство заказа: кнопка, форма, телефон, мессенджер на первом экране.

Из практики

Для клиники effi под каждую позицию прайса мы сделали свою посадочную страницу. Люди искали конкретные процедуры с ценами, и отдельная страница под каждую давала точный ответ. В B2B-нише, как у компании «Профит» (оборудование и ПО для маркировки продукции), коммерческих запросов меньше, конкуренты, федеральные игроки вроде «Честного знака», поэтому важна каждая посадочная страница под конкретную отрасль и задачу клиента. Кейсы: effi, «Профит».

Коммерческие запросы в SEO и рекламе

По коммерческим запросам сверху выдачи стоит контекстная реклама, и она забирает часть кликов. Это не повод отказываться от SEO: органическая выдача всё равно собирает большую долю переходов, и за клик там не нужно платить. Оптимальная схема: реклама на старте, пока SEO набирает позиции, потом постепенное снижение рекламного бюджета по запросам, где сайт уже в топе.

Как понять, что посадочная страница готова

Простой чек-лист для страницы под коммерческий запрос: на первом экране понятно, что это за услуга и для кого; есть цена или диапазон; видно, сколько занимает и что входит; есть кейс или пример работы с цифрами; есть отзывы; кнопка заявки и телефон видны без прокрутки; есть ответы на частые вопросы. Если хотя бы трёх пунктов нет, страница проигрывает конкурентам ещё до того, как поисковик начнёт сравнивать тексты.

Частые ошибки

• Пытаться продвинуть коммерческий запрос статьёй блога.
• Одна страница «Услуги» вместо отдельных страниц под каждую услугу.
• Отсутствие цен и сроков на страницах услуг.

Вопросы про коммерческие запросы

Посадочные страницы под коммерческие запросы проектируем в SEO-продвижении, а для быстрого старта используем контекстную рекламу.

Источники

• Яндекс Справка для вебмастера: «Рекомендации для коммерческих сайтов»
• Google: Search Quality Rater Guidelines, раздел о намерениях пользователя
• Кейсы E.BAEV: effi, «Профит»

См. также: Поисковый интент, Частотность запроса, Коммерческие факторы.