HR-бренд и HR-видео

5 мин чтенияАвтор: Антон ПетровСоавторы: Евгений Баев

HR-бренд – это репутация компании как работодателя: что о ней думают кандидаты, сотрудники и те, кто уже ушёл. HR-видео – ролики, которые показывают компанию изнутри и помогают нанимать, вводить в работу и удерживать людей.

Какие ролики входят в HR-видео и как их снимают на практике, мы описали на странице HR-бренд видео.

Откройте две вакансии менеджера по продажам с одинаковой зарплатой. В обеих написано «дружный коллектив», «возможность роста», «современный офис». Кандидат не может выбрать по тексту, поэтому идёт смотреть, что ещё есть о компании: отзывы, страницу на сайте, соцсети. Если там пусто или только стоковые фотографии, выбор будет не в вашу пользу.

HR-бренд есть у любой компании, даже если им никто не занимается. Вопрос в том, складывается он сам из случайных отзывов или вы показываете, как у вас устроена работа.

Две стороны HR-бренда и ролики для каждой

Сторона	Для кого	Что на неё влияет
Внешняя	Кандидаты, рынок труда	Тексты вакансий, карьерная страница, отзывы о работодателе, соцсети, публичные выступления руководителей
Внутренняя	Сотрудники	Первый день, адаптация, обучение, отношения с руководителем, внутренние новости и события

Обе стороны связаны: всё, что ролик пообещал кандидату, новичок проверит в первую же неделю. Видео не исправит плохие условия, оно только делает видимым то, что уже есть.

Схема HR-бренда работодателя: внешняя сторона для кандидатов и внутренняя сторона для сотрудников компании — Из чего складывается HR-бренд

Сами ролики удобно раскладывать по пути сотрудника: от первого знакомства с вакансией до работы в компании.

Формат	Задача	Где показывают
Рекрутинговый ролик	Привлечь кандидатов на конкретные должности	Вакансии, карьерная страница, соцсети, реклама
Рассказ сотрудника	Показать работу глазами человека на этой должности	Карьерная страница, соцсети
Велком-ролик	Встретить новичка и рассказать о компании	Первый день, письмо перед выходом
Адаптационный курс	Провести через первые недели работы	Корпоративный портал, система обучения
Интервью с руководителем	Объяснить цели, ценности и планы компании	Сайт, внутренние каналы, соцсети

Начинать стоит с того места, где компания теряет людей. Если мало откликов, нужен рекрутинговый ролик. Если новички уходят в первый месяц, нужны велком-ролик и адаптация.

Пять этапов пути сотрудника и HR-видео для каждого: рекрутинговый ролик, велком-ролик, адаптационный курс, интервью с руководителем — HR-видео на пути сотрудника

Как снять HR-видео, которому верят

Главное отличие HR-ролика от рекламы: зритель ищет в нём правду о работе. Глянец и общие слова здесь работают против вас.

Снимайте реальных сотрудников, а не актёров. Кандидат хочет увидеть будущих коллег.
Задавайте вопросы вместо текста для заучивания. Ответ своими словами звучит живо, выученный текст слышно сразу.
Показывайте рабочие места и задачи такими, какие они есть, включая сложности. Честное «бывают авралы перед сдачей» отсеет неподходящих кандидатов раньше собеседования.
Берите у каждого героя письменное согласие на съёмку и публикацию. По статье 152.1 Гражданского кодекса изображение человека можно использовать только с его согласия, кроме редких исключений.
Добавляйте субтитры: в ленте соцсетей, на работе и в транспорте ролики часто смотрят без звука.
Проверяйте кадр на коммерческую тайну: экраны с данными клиентов, документы на столах, схемы на досках.

История одного сотрудника обычно работает сильнее перечня преимуществ, подробнее о построении сюжета в статье Сторителлинг.

Чек-лист проверки HR-видео перед публикацией: реальные сотрудники, честные условия, согласия героев и призыв к действию — Проверка HR-ролика перед публикацией

Где показать HR-видео и как посчитать отклики

Базовое место для HR-видео: карьерная страница на сайте компании, где рядом ролики, вакансии и форма отклика. Дальше видео добавляют в тексты вакансий и на страницу компании на сайтах поиска работы, публикуют в соцсетях и Telegram-канале. Внутренние ролики живут на корпоративном портале и в системе обучения.

У каждого ролика должен быть понятный призыв к действию: откликнуться на вакансию, написать рекрутеру, прийти на день открытых дверей.

Просмотры показывают только охват. Для оценки HR-видео выберите KPI по задаче, которую оно решает:

для рекрутингового ролика: число и качество откликов, время закрытия вакансии, стоимость найма;
для велком-ролика и адаптации: сколько новичков проходит испытательный срок, сколько вопросов задают наставнику;
для бренда в целом: оценки и отзывы о работодателе, готовность сотрудников рекомендовать компанию знакомым.

Чтобы видеть, какие отклики пришли после ролика, ставьте UTM-метки на ссылки в соцсетях и рекламе. Замерьте показатели до запуска, иначе сравнивать будет не с чем.

Почему HR-ролик не приводит кандидатов

Один ролик «про нас» снимают сразу для кандидатов, новичков и клиентов. Получается видео, которое не подходит никому.
В кадре только руководство. Кандидату важнее, с кем он будет работать каждый день.
Ролик обещает то, чего нет. Разочарованный новичок уйдёт и расскажет об этом в отзыве.

Снимаем ролики для найма и адаптации по услуге HR-бренд видео, отдельно делаем рекрутинговые ролики и адаптационные курсы.

Первый ролик, герои и что убрать из кадра

С какого HR-ролика начать, если бюджет есть только на один?

С того, который закрывает самую дорогую для вас потерю людей. Откликов мало – рекрутинговый ролик. Отклики есть, но новички не доживают до конца испытательного срока – велком-ролик, а за ним адаптационный курс.

Почему в HR-ролике снимают сотрудников, а не актёров?

Кандидат смотрит такое видео, чтобы понять, с кем и в каких условиях ему работать, и постановку он считывает быстро. Живой рассказ человека с этой должности, пусть и не идеальный по картинке, убеждает сильнее глянца. Чтобы сотрудник не зажимался, ему задают вопросы, а не дают учить текст.

Что убрать из кадра перед съёмкой в офисе или на производстве?

Всё, что выдаёт коммерческую тайну или данные клиентов: открытые мониторы, бумаги на столах, схемы и планы на досках. Пройдите по площадке до съёмки вместе с ответственным от компании, а в монтаже пересмотрите фон ещё раз: номер договора на заднем плане легко пропустить. После публикации ролик разойдётся по вакансиям, соцсетям и сайтам поиска работы, и убрать его отовсюду будет сложно.