Wiki · Интеграции

Яндекс Маркет

5 мин чтенияАвтор: Дмитрий КолесниковСоавторы: Евгений Баев

Интеграция с Яндекс Маркетом – это связь интернет-магазина или учётной системы с кабинетом продавца Маркета через API или файл по ссылке: каталог, цены, остатки и заказы обновляются автоматически.

У магазина с собственным сайтом есть преимущество: каталог, цены и остатки уже где-то лежат в машиночитаемом виде. Остаётся решить, на какой модели работать и как передавать данные: файлом, который Маркет сам скачивает, или через API.

Четыре модели Маркета и кто что делает

В справке Маркета для продавцов описаны четыре модели работы. Их можно сочетать, а FBY недоступна самозанятым.

Модель	Хранение и сборка	Доставка покупателю
FBY	Маркет, товар заранее поставляют на его склад	Маркет
FBS	Продавец, заказ везут в сортировочный центр Маркета	Маркет
Экспресс	Продавец, курьер Маркета забирает заказ со склада или из магазина	Маркет, быстрая доставка в ограниченной зоне
DBS	Продавец	Продавец

По FBS упакованные заказы отгружают минимум пять дней в неделю, это надо учесть в графике склада. DBS удобна магазину, у которого уже есть своя доставка или курьеры: покупатель находит товар на Маркете, а везёт его ваша служба, со своими сроками.

Схема моделей работы на Яндекс Маркете: FBY, FBS, Экспресс и DBS, где хранится товар и кто доставляет заказ покупателю — Модели работы на Яндекс Маркете

Файл по ссылке или API: как данные с сайта попадают на Маркет

Самый простой путь для сайта – выгрузка в формате YML по ссылке. Это XML-файл по правилам Яндекса, тот же принцип, что и у товарного фида для рекламы. Робот Маркета скачивает файл раз в 30 минут, вручную запустить загрузку можно не чаще трёх раз в час.

Файлов два вида. Один добавляет товары и обновляет их характеристики и цены. Второй задаёт условия размещения в конкретном магазине, через него же передают остатки. Из справки стоит запомнить три правила:

Остатки без атрибута date не обновятся.
Товары, которых нет в файле условий размещения, пропадают с витрины. Выгрузка «только новинок» снимет с продажи всё остальное.
Файл должен скачиваться за 150 секунд. Если сайт собирает его долго, генерируйте выгрузку заранее по расписанию, а не при каждом обращении.

API нужен, когда остатки меняются часто или заказы надо сразу забирать в 1С или CRM. Через API Маркета управляют ассортиментом и ценами, обновляют остатки, обрабатывают заказы, отгрузки FBS и доставку DBS. Можно подключить API-уведомления: Маркет сам сообщит о новом или изменённом заказе, чате, отзыве, возврате. Остатки через файл и через API работают вместе, поэтому каталог можно отдавать файлом, а остатки по API.

Порядок подключения магазина, у которого уже есть сайт

Выберите модель. Если своей доставки нет, обычно начинают с FBS: товар остаётся на вашем складе, а везёт его Маркет. Если курьеры есть, посмотрите на DBS.
Решите, откуда брать остатки: из 1С, складского сервиса или с сайта. Источник должен быть один, иначе сайт и Маркет продадут один и тот же последний товар.
Проверьте каталог на сайте: артикулы, штрихкоды, вес, габариты и характеристики. Пустые и неверные поля в выгрузке потом превращаются в отклонённые карточки.
Настройте выгрузку на нескольких товарах, сверьте их в кабинете и только потом отдавайте весь ассортимент.
Подключите передачу заказов в учёт или CRM, чтобы менеджер не переносил их руками.

Цены на сайте и на Маркете не обязаны совпадать. На площадке вы платите за её услуги, на сайте тратитесь на рекламу и свою доставку. Считайте экономику каждого канала отдельно и решайте, где цена ниже, по цифрам.

Как работает доступ к API Маркета

Для запросов нужен API-Key токен. Его создаёт владелец или менеджер кабинета: «Настройки», раздел «API и модули», блок «Токены авторизации». При создании отмечают группы методов, к которым у токена будет доступ. На кабинет можно завести до 30 токенов, срока действия у них нет: токен работает, пока его не удалят.

Api-Key: токен из кабинета продавца

Запрос без действительного токена вернёт ошибку 401. Перед удалением токена убедитесь, что его не использует интеграция с 1С или складом, иначе обмен встанет молча.

Схема передачи данных интернет-магазина на Яндекс Маркет: YML-файл по ссылке для каталога и API для остатков и заказов — Как данные сайта попадают на Маркет

Чем Маркет отличается от товарной кампании в Директе

Их часто путают, потому что оба работают от фида. В товарной кампании Яндекс Директа объявление ведёт покупателя на ваш сайт, заказ оформляется у вас, а вы платите за рекламу. На Маркете покупатель оформляет заказ внутри площадки, а магазин платит Маркету за услуги по тарифам выбранной модели.

Для магазина это не выбор «или-или». Директ приводит покупателей на сайт, где маржа выше и остаются контакты клиента, а Маркет добирает тех, кто привык покупать только на площадке. Сайт при этом продолжает расти за счёт SEO для интернет-магазина.

Комиссии и тарифы Маркета зависят от модели и категории товара и меняются. Актуальные цифры публикует справка Маркета для продавцов.

Модели, токены и выгрузки: как подключить сайт к Яндекс Маркету

Где взять API-ключ Яндекс Маркета?

API-ключ Яндекс Маркета, он же API-Key токен, создают в кабинете продавца в настройках, в разделе про API и модули. Сделать это может владелец или менеджер кабинета. Токен бессрочный, и в нём сразу отмечают, к каким группам методов он даёт доступ.

Чем модель DBS отличается от FBS на Яндекс Маркете?

При FBS продавец хранит товар и собирает заказ, а доставляет покупателю Маркет. При DBS продавец сам доставляет заказ, своими курьерами или через службу доставки, и сам отвечает за сроки.

Как связать Яндекс Маркет с 1С?

Яндекс Маркет связывают с 1С через обмен с маркетплейсами в торговых конфигурациях 1С, модули партнёров или через API Маркета на заказ. Если сайт уже получает каталог и остатки из 1С, проще отдавать Маркету YML-файл с сайта, а заказы забирать по API.

Почему товары пропали с витрины Маркета после обновления файла?

Чаще всего товары пропадают, потому что их не оказалось в файле условий размещения: Маркет снимает с витрины всё, чего там нет. Вторая причина в пустых полях, которые очищают параметры товара. Проверьте выгрузку на полноту и запустите повторную загрузку.

Чем Яндекс Маркет отличается от товарной кампании Директа?

Яндекс Маркет продаёт товар на своей площадке и берёт плату за услуги, а товарная кампания Директа показывает рекламу и ведёт покупателя на ваш сайт. Фид у них похожий, но деньги и данные покупателя оказываются в разных местах.

Какая комиссия на Яндекс Маркете для продавцов?

Комиссия Яндекс Маркета для продавцов зависит от категории товара и модели работы, отдельно оплачиваются доставка, хранение и другие услуги. Ставки меняются, поэтому считайте по действующим тарифам из справки Маркета и сравнивайте с расходами на продажи через свой сайт.

Готовим выгрузки для Маркета и подключаем API при разработке интернет-магазина и доработке сайта, а товарные кампании Директа запускаем при настройке контекстной рекламы.

Источники

Справка Яндекс Маркета для продавцов: модели работы
Справка Яндекс Маркета для продавцов: обновление каталога и ассортимента по ссылке
API Яндекс Маркета для продавцов: обзор и статья о создании API-Key токена

См. также: Ozon, Wildberries, Интеграция сайта с 1С.