Wiki · Интеграции

Яндекс Доставка

4 мин чтенияАвтор: Дмитрий КолесниковСоавторы: Евгений Баев

Яндекс Доставка для бизнеса – это сервис Яндекса, через который компании отправляют заказы курьером в тот же день, грузовой машиной или по России в пункты выдачи, постаматы и до двери. Заказы создают в личном кабинете, через API или через готовые модули для CMS и CRM.

По запросам видно, что «яндекс доставку» ищут в основном покупатели: отследить заказ, найти пункт выдачи, узнать про промокод. Владельцу магазина нужно другое: понять, какой из режимов подходит его товару, и как сделать, чтобы покупатель выбрал способ доставки прямо в корзине. После объединения с Boxberry вопрос встал и у тех, кто раньше с Яндексом не работал: подробности в статье Boxberry.

Какие режимы доставки есть у Яндекса

На сайте сервиса (на октябрь 2026 года) для бизнеса перечислены такие варианты:

Режим	Что это	Кому подходит
Экспресс	Курьер срочно или в течение дня, в поддерживаемых городах	Цветы, еда, подарки, товары «нужно сегодня»
Грузовая	Машина с большим кузовом и грузчиками	Мебель, техника, стройматериалы по городу
По России	Около 2 000 населённых пунктов: до двери, в пункты выдачи и постаматы	Посылки интернет-магазина в другие города

Схема режимов Яндекс Доставки для бизнеса: экспресс в тот же день, грузовая доставка и отправка по России в пункты выдачи и постаматы — Режимы Яндекс Доставки для бизнеса

Покупатель следит за заказом в приложении Яндекс Go, данные там обновляются в реальном времени. Работать по счёту может компания или ИП, а частное лицо подключается с оплатой личной картой.

Модуль или API: как связать доставку с сайтом

В кабинете Яндекс Доставки способ подключения выбирают на вкладке «Интеграция». Вариантов два.

Готовый модуль. Яндекс перечисляет решения для 1С-Битрикс, inSales, Tilda, WooCommerce, OpenCart, MODX, Webasyst и других движков, для amoCRM, RetailCRM и Битрикс24, а также для 1С и МойСклад. По словам Яндекса, модуль ставится без разработчика примерно за час.
API. Подходит любой системе, где живут заказы, но нужен разработчик. Заказы можно передавать по одному или пачкой, вручную или автоматически.

Модуль выбирают, когда сайт на распространённой платформе и процесс стандартный. API нужен, если заказы собираются в своей системе, если доставку надо считать по особым правилам или если у магазина несколько складов. Общий принцип таких интерфейсов описан в статье API.

Что умеет модуль для 1С-Битрикс

Для сайтов на 1С-Битрикс Яндекс рекомендует модуль «Яндекс Логистика» от партнёра Twin px из Marketplace. По описанию в справке, он:

считает стоимость и срок доставки при оформлении заказа, с наценкой и округлением;
показывает пункты выдачи и постаматы на Яндекс Картах с фильтрами, например по примерке и постоплате;
создаёт заявку автоматически, когда заказ переходит в выбранный статус.

Экспресс-доставку для Битрикса закрывает отдельный модуль того же разработчика. Если нужны оба режима, ставят оба модуля.

Как проверить доставку после подключения

Пять шагов проверки Яндекс Доставки на сайте: вес и габариты, тестовый заказ, выбор пункта выдачи, заявка в кабинете, трек покупателю — Как проверить доставку в корзине

Чаще всего ломается не модуль, а данные каталога. Без веса и габаритов товара расчёт выдаёт ошибку или неверную цену, и покупатель уходит из корзины. Второе слабое место: статус, по которому создаётся заявка. Если он стоит слишком рано, курьер приедет за заказом, который ещё не собран.

Порядок проверки простой. Оформите тестовые заказы на адрес в своём городе и в другом регионе, выберите пункт выдачи на карте, переведите заказ в нужный статус и убедитесь, что заявка появилась в кабинете Яндекса. Потом проверьте, что трек и ссылка на отслеживание приходят покупателю. Рядом в корзине магазины часто держат СДЭК или Почту России для городов, куда Яндекс не возит.

Подключение Яндекс Доставки к магазину и отслеживание заказов

Как подключить Яндекс Доставку для бизнеса?

Подключение Яндекс Доставки для бизнеса начинается с регистрации в кабинете и договора на компанию или ИП. Затем на вкладке «Интеграция» выбирают готовый модуль для своей CMS или CRM либо API, если есть разработчик.

Где покупатель отслеживает заказ, отправленный через Яндекс Доставку?

Покупатель видит заказ Яндекс Доставки в приложении Яндекс Go, данные обновляются в реальном времени. Магазину стоит дублировать ссылку на отслеживание в письме или SMS после передачи заказа.

Чем экспресс Яндекс Доставки отличается от доставки по России?

Экспресс Яндекс Доставки везёт заказ курьером в тот же день внутри города и работает только в поддерживаемых городах. Доставка по России идёт в другие населённые пункты в пункты выдачи, постаматы или до двери и занимает от одного дня. Для Битрикса это ещё и разные модули.

Кто может заключить договор с Яндекс Доставкой?

Договор с оплатой по счёту заключает компания или ИП. Частное лицо тоже может отправлять заказы, но платит личной картой.

Где смотреть тарифы Яндекс Доставки для бизнеса?

Тарифы Яндекс Доставки для бизнеса указаны на dostavka.yandex.ru и зависят от режима, города и параметров груза. Цену конкретного заказа модуль или API считает при оформлении, поэтому в корзине покупатель видит итоговую сумму.

Подключаем Яндекс Доставку и другие службы при разработке интернет-магазина и доработке сайта: модуль или API, расчёт в корзине, выбор пункта выдачи, передача заказа.

Справка Яндекс Доставки

Яндекс Доставка: страницы сервиса для бизнеса и интернет-магазинов
Справка кабинета Яндекс Доставки: «Настроить интеграцию», «Готовые решения», «Интеграция с 1С-Битрикс: Управление сайтом»
Технологии Яндекс Доставки для разработчиков