Wiki · Интеграции

CloudPayments

3 мин чтенияАвтор: Дмитрий КолесниковСоавторы: Евгений Баев

Содержание 4 разделов

CloudPayments – это сервис приёма онлайн-платежей, который входит в группу Т-Банка. Его выбирают в первую очередь там, где деньги списываются регулярно: подписки на сервисы, онлайн-обучение, фитнес, цифровые товары.

Оператор сервиса ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС». На сайте CloudPayments раздел о компании посвящён Т-Банку, а часть решений компания разрабатывает совместно с банком (на октябрь 2026 года). Кроме приёма карт и СБП в линейке есть оплата частями через Долями, выплаты, облачная касса CloudKassir и сервис чаевых CloudTips.

Виджет оплаты: форма банка поверх страницы магазина

Основной способ подключения CloudPayments: платёжный виджет. На сайт добавляют скрипт, и по кнопке «Оплатить» поверх страницы открывается форма для карты и e-mail. Покупатель не уходит с сайта, а данные карты вводятся во фрейме CloudPayments, поэтому магазину не нужно проходить сертификацию для работы с карточными данными. В коде страницы это несколько строк:

const widget = new cp.CloudPayments();
widget.start({ publicTerminalId: 'pk_...', amount: 990,
  currency: 'RUB', paymentSchema: 'Single' });

Схема Single списывает деньги сразу, Dual сначала блокирует сумму и списывает после подтверждения заказа. Для запросов к API нужен ещё API Secret из личного кабинета: его хранят только на сервере.

Подписки: как устроено регулярное списание

Первый платёж делает сам покупатель: вводит карту и соглашается на подписку. Дальше CloudPayments списывает деньги по расписанию без повторного ввода карты. Магазин задаёт сумму, интервал (день, неделя, месяц), дату старта и число периодов.

Жизненный цикл подписки CloudPayments: первый платёж, расписание, автосписание, повтор через сутки, отмена после трёх неудач — Как живёт подписка в CloudPayments

Если списание не прошло, сервис пробует снова через сутки.
После трёх неудачных попыток подряд подписка отменяется.
Магазин может приостановить подписку, поменять сумму или отменить её в кабинете или через API.

О каждом событии сайт узнаёт из уведомлений: Check перед оплатой, Pay после успешной, Fail при отказе, Recurrent по событиям подписки, а также Confirm, Refund и Cancel. Если уведомления не обрабатывать, клиент заплатит за следующий месяц, а доступ на сайте всё равно закроется. Это самая неприятная ошибка подписочных сервисов: деньги списаны, услуги нет, в поддержку идут жалобы.

Покупатель может сам найти и отменить свои регулярные платежи на странице отписки my.cloudpayments.ru. Поэтому в письмах и личном кабинете сервиса лучше сразу показывать, как отписаться: человек, который не нашёл кнопку, может пойти в банк оспаривать списание.

Подключение к сайту и CRM

Готовые модули CloudPayments есть для 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, OpenCart, MODX, InSales и десятков других CMS. Для CRM есть модули под Битрикс24, amoCRM и RetailCRM.

Чек-лист подключения CloudPayments: виджет, API Secret на сервере, уведомления Pay и Fail, события подписки, чеки CloudKassir, отписка — Что настроить при подключении

Чеки по 54-ФЗ закрывает CloudKassir: в виджет и API передают объект receipt с позициями, ставкой НДС, признаками способа и предмета расчёта. Для подписки чек нужен на каждое списание, поэтому состав чека задают сразу при создании подписки.

Если нужен разовый приём оплаты без подписок, CloudPayments работает как обычный агрегатор, и его сравнивают с ЮKassa и Robokassa по способам оплаты, модулю под вашу CMS и тарифам. Тарифы смотрите на сайте сервиса.

Подписки, отписка и подключение CloudPayments

Как отменить подписку CloudPayments, если списывают деньги?

Регулярные платежи через CloudPayments отменяют на странице отписки my.cloudpayments.ru: там находят свои регулярные платежи и отключают нужный. Можно написать и продавцу, который её оформил. Если подписка не находится, обратитесь в поддержку CloudPayments и в свой банк.

Почему приходит письмо от noreply CloudPayments?

Обычно это чек или уведомление о платеже в магазине, который принимает оплату через CloudPayments. В письме указаны продавец, сумма и дата, по ним легко узнать покупку.

Кому принадлежит CloudPayments?

На октябрь 2026 года CloudPayments входит в группу Т-Банка, сервисом управляет ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС». На сайте компании раздел о ней посвящён Т-Банку, а часть решений развивается совместно с банком.

Что будет, если у подписчика не хватит денег на карте?

CloudPayments повторит попытку списания через сутки. Если три попытки подряд не прошли, подписка отменится, и сайт получит об этом уведомление. Хорошо настроенный сервис в этот момент пишет клиенту и предлагает обновить карту, прежде чем закрыть доступ.

Подключаем CloudPayments и другие платёжные сервисы, когда делаем интернет-магазины и личные кабинеты с подписками.

Источники

См. также: Интернет-эквайринг, Показатель LTV.