Wiki · Интеграции

Robokassa

4 мин чтенияАвтор: Дмитрий КолесниковСоавторы: Евгений Баев

Robokassa – это платёжный агрегатор, через который сайты, онлайн-школы и продавцы в соцсетях принимают оплату картами, через СБП, Pay-сервисы и оплату частями. Оператор сервиса ООО «РОБОКАССА», деньги проходят через банки-партнёры агрегатора.

Покупатели знают Robokassa по странице оплаты, на которую их перебрасывает сайт, и по письмам с чеками. Отсюда и частые запросы «оплатить через Робокассу» и «чеки Робокассы»: человек видит название сервиса, а не магазина, и хочет понять, куда ушли деньги.

Кому подходит Robokassa

На октябрь 2026 года сервис подключает ИП, юрлица, самозанятых и благотворительные организации. Для небольшого бизнеса удобно, что продавать можно и без сайта: платёжными ссылками, кнопками и QR-кодами, через ботов во ВКонтакте и Telegram, которые выставляют счета, и через мобильное приложение Robokassa.

Способы оплаты: банковские карты, СБП, Pay-сервисы вроде SberPay и Яндекс Пэй, оплата частями (Яндекс Сплит, Подели), рассрочка и кредит. Какие из них включить, решает магазин.

Робочеки и Робочеки СМЗ: как агрегатор закрывает вопрос с чеками

Чек по 54-ФЗ нужен и при онлайн-оплате. У Robokassa для этого два своих решения.

Решение	Для кого	Что делает
Робочеки	ИП и юрлица без своей кассы	Выдают онлайн-чеки без покупки кассы и абонентской платы
Робочеки СМЗ	Самозанятые и ИП на НПД	Отправляют чек клиенту и передают данные в ФНС через «Мой налог»

Если своя онлайн-касса уже есть, как связать её с Robokassa, уточните у поддержки сервиса. Перед запуском проверьте, что в чек попадает состав корзины, а не одна строка «Оплата заказа»: для маркированных товаров и разных ставок НДС это важно.

Схема выбора чеков в Robokassa: Робочеки или своя касса для ИП и юрлиц, Робочеки СМЗ с передачей в Мой налог для самозанятых — Чеки при оплате через Robokassa

Подключение к сайту: модули и протокол

У Robokassa готовые интеграции с 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, InSales, MODX, CS-Cart и другими системами, плюс модули для CRM. В 1С-Битрикс обработчик Robokassa входит в список платёжных систем модуля «Интернет-магазин».

Если сайт самописный, интеграцию делают по документации. Сайт отправляет покупателя на страницу оплаты с идентификатором магазина (MerchantLogin), суммой (OutSum), номером заказа (InvId) и подписью (SignatureValue). Подпись считают с секретным паролем, их в кабинете два: Пароль №1 и Пароль №2. После оплаты Robokassa обращается к ResultURL сайта, сайт проверяет подпись и отвечает OK с номером заказа. Покупателя возвращают на SuccessURL или FailURL.

Протокол Robokassa: сайт передаёт сумму, номер заказа и подпись, после оплаты Robokassa вызывает ResultURL, сайт отвечает OK — Как сайт и Robokassa обмениваются данными

По документации Robokassa, ошибка подписи обычно возникает из-за неверного порядка параметров или не того пароля. Ещё сумму надо передавать с двумя знаками после запятой, а запросы в UTF-8. ResultURL должен быть доступен из интернета: если его закрыла защита сайта, оплата пройдёт, а заказ так и останется неоплаченным.

Robokassa или ЮKassa: для какой задачи что

Оба сервиса агрегаторы: одна интеграция, много способов оплаты, решения для чеков и самозанятых. Разница в деталях, которые проверяют под конкретный проект.

Какие способы оплаты нужны вашей аудитории и есть ли они у сервиса прямо сейчас.
Есть ли свежий модуль под вашу CMS и поддерживает ли он нужный формат чеков.
Как продаёте без сайта: ссылки, боты в соцсетях, приложение.
Комиссия по нужным способам оплаты и срок перечисления денег: их смотрите на сайтах сервисов, они меняются.

Подробнее про второй сервис в статье ЮKassa, а чем агрегатор отличается от договора с банком, разобрано в статье Интернет-эквайринг.

Чеки, подключение и ошибки оплаты

Почему с карты списали деньги через Robokassa?

Через Robokassa принимают оплату многие магазины и онлайн-сервисы, поэтому в выписке видно название агрегатора, а не продавца. Найдите письмо с чеком: в нём указан магазин и заказ. Если покупку вы не узнаёте, обращайтесь в поддержку Robokassa и в свой банк.

Как самозанятому работать через Robokassa?

Самозанятому подходит решение Робочеки СМЗ: после оплаты чек уходит клиенту, а доход регистрируется в «Мой налог» без ручного ввода. Принимать деньги можно и без сайта, по ссылке или через бота.

Что значит неверная подпись при оплате через Robokassa?

Неверная подпись значит, что контрольная сумма в запросе сайта не совпала с той, что посчитала Robokassa. Проверьте порядок параметров при расчёте, пароль из нужного поля кабинета, формат суммы и тестовый или боевой режим. После смены паролей в кабинете их надо обновить и в модуле сайта.

Где войти в личный кабинет Robokassa?

Вход в личный кабинет Robokassa для магазинов находится на официальном сайте сервиса. Переходите на него вручную, а не по ссылкам из писем, если сомневаетесь в отправителе.

Чем Robokassa отличается от эквайринга банка?

Robokassa работает посредником: заключаете один договор и получаете сразу набор способов оплаты, а деньги выводите на счёт в любом банке. При банковском эквайринге договор подписывают с банком, способы оплаты определяет он, и часто нужен счёт в этом же банке.

Подключаем Robokassa и другие платёжные сервисы, когда делаем интернет-магазины. Если оплата на сайте перестала проходить, разбираемся в задаче доработки сайта.