Wiki · Дизайн и брендинг

Мерч

5 мин чтенияАвтор: Дарья СухихСоавторы: Евгений Баев

Мерч – это вещи с символикой бренда: одежда, кружки, блокноты, сумки и другие предметы, которые компания выдаёт сотрудникам, дарит клиентам или продаёт. Слово пришло из английского merchandise, «товары».

Не путайте с мерчандайзингом: так называют выкладку товаров в магазине, к сувенирам с логотипом она отношения не имеет.

Футболку с огромным логотипом, которую выдали на конференции, обычно носят дома или убирают в шкаф. А удобное худи в фирменном цвете сотрудник надевает и на выходных. Разница в том, хочется ли носить вещь без повода. Хороший мерч делают как одежду или предмет, которым приятно пользоваться, а логотип там второстепенен.

Зачем компании мерч

Форма для сотрудников, которые работают у клиента: водителей, курьеров, монтажников. По одежде видно, откуда человек.
Подарки клиентам и партнёрам: вещь на столе напоминает о компании без всякой рекламы.
Выставки и конференции: стенд в фирменной одежде заметнее соседнего.
Набор новичка: худи, кружка и блокнот в первый рабочий день. Это часть HR-бренда.
Продажа. Для медиа, блогеров и сообществ мерч бывает отдельным источником дохода.

Схема видов мерча: вещи для сотрудников, подарки клиентам, мерч для мероприятий и коллекции на продажу — Какой мерч бывает

Как сделать мерч, который носят

Дизайн начинают с брендбука. Там уже есть цвета, шрифты, паттерны и фирменная графика, поэтому мерч можно собрать из элементов стиля, а знак поставить скромно: на рукав, на спину, маленьким на груди.

Дальше решают вопросы, о которых часто забывают:

Качество основы. Если футболка садится после первой стирки, логотип на ней работает против бренда.
Размеры. Нужна размерная сетка и опрос сотрудников, а не один размер на всех.
Образец. До тиража заказывают одну вещь и смотрят цвет, посадку и печать вживую.
Повод. Вещь, привязанная к событию или внутренней шутке команды, живёт дольше безликой.

Сравнение мерча, который не носят, и мерча, который носят: дизайн, качество ткани, размеры и проверка образца — Мерч, который носят

Шелкография, DTF, вышивка: чем наносить логотип

Способ	Для чего подходит
Шелкография	Тиражи одежды и сумок с простым рисунком в несколько цветов. На каждый цвет готовят отдельную печатную форму
DTF и прямая цифровая печать	Полноцветные изображения и небольшие тиражи
Вышивка	Кепки, поло, худи. Мелкий текст и тонкие линии в вышивке теряются
Сублимация	Светлая синтетика и кружки со специальным покрытием
Тампопечать и гравировка	Ручки, термосы, металлические и деревянные предметы

Сложный логотип с градиентами и мелкими деталями плохо переносится почти на любую вещь. Это повод проверить знак ещё на этапе разработки стиля.

Отдельная история с цветом. Фирменный оттенок на ткани, на керамике и на экране выглядит по-разному, поэтому его сверяют по образцу ткани или ниток, а не по монитору. Если в брендбуке есть цвета для печати, их передают производству вместе с макетом.

Набор, нанесение и тираж: что уточнить перед заказом

Что выдать сотрудникам, которые работают у клиентов?

Форму: футболки, поло, кепки, куртки в фирменных цветах, чтобы по одежде было видно, от какой компании пришёл водитель, курьер или монтажник. Для офиса уместнее худи, кружки и набор новичка к первому рабочему дню.

Чем мерч отличается от сувенирной продукции?

Часто это одно и то же, разница в подходе. Сувенир с логотипом дарят для галочки, и он оседает в ящике стола. Мерч придумывают как вещь, которой пользуются без повода: худи носят на выходных, кружку каждый день берут на работу.

С чего начать мерч небольшой компании?

С пары вещей хорошего качества, например футболки и кепки в фирменном цвете, а не с большого набора. Если фирменного стиля ещё нет, сначала сделайте его: тираж со случайным логотипом устареет вместе с ним через год.

Что грозит за мерч с чужим логотипом?

Вещи с чужим товарным знаком без разрешения правообладателя считаются контрафактом по статье 1515 ГК РФ. Правообладатель вправе требовать изъять их из оборота и уничтожить, а также взыскать компенсацию. Логотип партнёра на совместном мерче ставьте только с его разрешения.

Почему логотип с градиентом плохо выходит на ткани?

Шелкография печатает каждый цвет отдельной формой, вышивка теряет мелкие детали, и плавный переход не ложится ни туда, ни туда. Полноцветную картинку передаёт DTF или прямая цифровая печать, но надёжнее иметь упрощённую версию знака для нанесения и заложить её в брендбук ещё при разработке стиля.

Сколько вещей заказывать в тираж?

Для формы считайте по числу сотрудников и опросу размеров, а не берите один размер на всех. Добавьте запас для новичков, которые придут до следующего тиража, иначе выдавать им будет нечего. Небольшую партию удобнее печатать через DTF или цифровую печать, шелкографию оставьте для тиражей с простым рисунком.

Как добиться, чтобы фирменный цвет на футболке совпал с брендбуком?

Сравнивать оттенок с образцом ткани или ниток, а не с экраном: на хлопке, керамике и мониторе один и тот же цвет выглядит по-разному. Производству отдайте печатные цвета из брендбука вместе с макетом, а до тиража закажите одну вещь и посмотрите цвет при дневном свете. Если оттенок уехал, править проще на образце, чем на всей партии.

Где заказать мерч для компании?

Дизайн удобнее заказывать там же, где делали фирменный стиль: у дизайнера уже есть брендбук с цветами, графикой и правилами размещения знака. Мы проектируем мерч как часть фирменного стиля. Печать и пошив берёт на себя производство, которое работает нужным способом нанесения, и у него же до тиража заказывают образец.

Когда мерч не нужен

У компании ещё нет фирменного стиля. Сначала стиль, потом вещи, иначе через год тираж окажется в старом логотипе.
Мерч делают для галочки к празднику, и никто не знает, кому и зачем его раздавать.
Бюджета хватает только на самые дешёвые вещи. Лучше меньше, но таких, которые не стыдно носить.

Футболка и кепка в цветах транспортной компании

В проекте фирменного стиля для транспортной компании среди носителей были фирменная футболка глубокого синего цвета и кепка. Глубокий синий здесь взят из основной палитры бренда, где он стоит рядом с оранжевым и белым.

В тот же набор носителей вошли визитки, бланки, листовки и оклейка «Газель Next». Так человек в фирменной футболке рядом с оформленной машиной выглядит частью одного бренда. В итогах проекта этот набор описан как путь от первых касаний с клиентом, визиток и рекламы на транспорте, до единства команды, которое держится на мерче. Про оформление автомобилей подробно в статье Брендирование транспорта.

От задачи до тиража за пять шагов

Определить задачу: форма, подарок, мероприятие или продажа.
Выбрать набор вещей под аудиторию и бюджет.
Сделать дизайн по брендбуку и подобрать способ нанесения.
Заказать образец и проверить его вживую.
Собрать размеры и запустить тираж.

Пять шагов создания мерча: задача, набор вещей, дизайн по брендбуку, проверка образца и запуск тиража — Как сделать мерч

Печатать на мерче чужие логотипы без разрешения нельзя. Товары, на которых незаконно размещён чужой товарный знак, ГК РФ называет контрафактными (ст. 1515).

Как считать отдачу от подарков, формы и мерча на продажу

Посчитать ROMI мерча напрямую трудно. На мероприятии можно положить в набор карточку с QR-кодом и UTM-меткой и посмотреть переходы в аналитике. Для подарков клиентам смотрят повторные обращения, а форму сотрудников оценивают как вывеску: это часть стиля, отдельный KPI ей обычно не ставят. С мерчем на продажу проще всего: его считают как обычный товар, по выручке и марже.

Почему тираж не носят или он кончается раньше времени

Поставить огромный логотип на грудь и решить, что мерч готов.
Выбрать самую дешёвую основу. Плохая вещь портит впечатление о компании.
Заказать тираж без образца и получить другой оттенок фирменного цвета.
Забыть про сезон: футболки к зимней выставке или тёплые худи к летнему фестивалю.
Раздать весь тираж на одном мероприятии и не оставить запас для новых сотрудников.

Мерч проектируем как часть фирменного стиля: цвета, графика и правила размещения знака описаны в брендбуке.