Все кампании в Директе оплачиваются с общего счёта, отдельную кампанию пополнить нельзя. Физлица платят картой, через СБП, банковским переводом или наличными по коду платежа. Юрлица платят по счёту или корпоративной картой. Сумма на балансе показана без НДС, налог начисляется сверху. Чтобы показы не останавливались, можно включить автоплатёж.
Как пополнить по шагам
- Откройте кабинет. direct.yandex.ru, кнопка «Пополнить» рядом с общим счётом.
- Укажите сумму. Сумма вводится без НДС. Для СБП и наличных минимальный платёж 300 ₽ без НДС.
- Выберите способ. Карта, СБП, банковский перевод по счёту. Для юрлица выставляется счёт на реквизиты организации.
- Оплатите. По карте и СБП деньги обычно приходят сразу, по безналичному счёту после поступления платежа.
- Проверьте баланс. Сумма появится на общем счёте и станет доступна всем кампаниям.
Общий счёт и недельный бюджет
Общий счёт подключается ко всем кампаниям логина, отключить его нельзя. Чтобы одна кампания не съела весь баланс, задайте ей недельный бюджет в стратегии.
Автоплатёж
Прямые рекламодатели из России могут включить автоматическое пополнение, когда баланс опускается до заданной суммы. Это важно: если кампания останавливается из-за нуля на счёте, алгоритмы теряют обучение.
Как платить через агентство
Если рекламу ведёт агентство, кабинет и баланс всё равно лучше держать на вашей компании. Тогда документы от Яндекса приходят напрямую, а при смене подрядчика ничего не нужно переносить.
Если деньги не пришли
Проверьте, на тот ли логин выставлен счёт: у компании может быть несколько аккаунтов. При оплате по счёту деньги зачисляются после поступления платежа, банковский перевод идёт дольше карты. Если платёж прошёл, а баланс не изменился, обратитесь в поддержку Директа с платёжным поручением.
Что входит в стоимость рекламы, рассказали в ответе сколько стоит реклама в Директе.
Похожие вопросы
Реклама тратит бюджет, а заявок мало?
Проверим кампании в Директе и покажем, где уходят деньги. Аудит рекламы бесплатный.