Откройте счётчик в Яндекс Метрике: на первом экране дашборд «Сводка» с посетителями, источниками и целями. Подробные отчёты в меню «Отчёты»: «Источники» показывают, откуда пришли люди, «Аудитория → Посещаемость» динамику визитов, «Конверсии» заявки. Записи действий посетителей хранятся в Вебвизоре 15 дней.
Какие отчёты открыть в первую очередь
- Дашборд «Сводка». Посетители, визиты, отказы, источники и цели на одном экране.
- «Отчёты → Источники». Сколько людей пришло из поиска, рекламы, соцсетей, карт и по прямым заходам.
- «Аудитория → Посещаемость». Динамика по дням, неделям или месяцам. Удобно сравнивать с прошлым годом.
- «Конверсии». Сколько раз сработала каждая цель и из каких источников.
- Вебвизор. Записи действий отдельных посетителей. Полезно смотреть сессии тех, кто ушёл со страницы услуги без заявки.
Что проверять каждую неделю
Визиты из поиска, визиты из рекламы, число заявок, конверсия в заявку и отказы на главных страницах. Если цифра резко изменилась, ищите причину: обновление сайта, остановка рекламы, сезон.
Частые ошибки при чтении
Смотреть на период в один день: данные шумные. Сравнивать неделю с праздниками с обычной неделей. Не исключать свои визиты: сотрудники и подрядчики портят статистику небольших сайтов. Фильтр по IP офиса решает эту проблему. Ещё одна ошибка: оценивать рекламу по визитам, а не по заявкам и их цене.
Если отчёт должен показывать не только заявки, но и продажи по каждому каналу, Метрики мало. Нужна связка с CRM и коллтрекингом. Как собрать понятный отчёт для руководителя, разберём в статье об отчёте по маркетингу.
Похожие вопросы
Не нашли ответ?
Расскажите о задаче: специалист ответит в рабочее время, а вопрос мы добавим в раздел.