Тариф · Аналитика
Тариф «Сквозная аналитика»
Связываем рекламу, заявки, сделки и деньги в один отчёт: коллтрекинг, передача данных в CRM и дашборд, где видно, какой канал окупается.
Сквозная аналитика отвечает на вопрос, который Метрика сама не закрывает: сколько денег принёс каждый рекламный канал. Для этого нужно связать путь целиком: реклама, заявка, сделка в CRM, оплата.
Что делаем
- Проверяем, как сейчас устроены аналитика, реклама и CRM, где теряются данные.
- Размечаем рекламные кампании UTM-метками.
- Подключаем коллтрекинг, чтобы звонки тоже получали источник.
- Настраиваем передачу заявок в CRM с источником, UTM и ClientID.
- Подтягиваем расходы на рекламу.
- Собираем дашборд: расходы, заявки, сделки, выручка и окупаемость по каналам.
Перед настройкой договариваемся, что считать заявкой и продажей, и как менеджеры отмечают сделки в CRM. Без этого любой дашборд будет показывать неточные цифры, поэтому этот шаг не пропускаем.
Наш опыт
На собственном сайте у нас настроена сквозная передача заявок в Битрикс24 с UTM и ClientID. В кейсе центра металлопроката в Челябинске мы выкупили отдельные номера под каждый канал, настроили UTM-метки и собрали Авито, 2ГИС, Яндекс Директ, Яндекс Бизнес и ВКонтакте в одном отчёте.
Что получаете
Дашборд с доступом для руководителя и маркетолога, описание, откуда берутся данные, и инструкцию, как проверять, что связка работает. Через месяц-два данных видно, какой канал окупается, а какой только тратит бюджет.
Коллтрекинг, CRM и сервис дашбордов
Подписка на коллтрекинг и номера, лицензия CRM и сервиса дашбордов оплачиваются по тарифам поставщиков. Если CRM нет, её можно внедрить по тарифам раздела «Внедрение Битрикс24». Обычно настройка занимает 2–4 недели, зависит от числа каналов.
Вопросы о тарифе «Сквозная аналитика»
Что нужно решить до настройки?
Что считать заявкой и продажей и как менеджеры отмечают сделки в CRM. Без этого любой дашборд покажет неточные цифры, поэтому этот шаг мы не пропускаем.
Когда станет видно, какой канал окупается?
Через месяц-два данных после настройки: в дашборде появятся расходы, заявки, сделки, выручка и окупаемость по каналам. Сама настройка обычно занимает 2–4 недели.
Какие подписки понадобятся для сквозной аналитики?
Коллтрекинг и номера, лицензия CRM и сервис дашбордов оплачиваются по тарифам поставщиков. Если CRM нет, её можно внедрить по тарифам раздела «Внедрение Битрикс24».
Чем это отличается от ежемесячной «Маркетинговой аналитики»?
Сквозная аналитика это разовая настройка связки от рекламы до оплаты и дашборда. «Маркетинговая аналитика» за 32 000 ₽ в месяц работает на этих данных: аналитик ищет просадки и пишет рекомендации.
Тарифы
Другие варианты
Настраиваем Яндекс Метрику так, чтобы она считала заявки и продажи: счётчик, цели, электронная коммерция, связка с Директом и CRM.
- Проверка или установка счётчика Метрики
- Цели на формы, звонки и мессенджеры
- Электронная коммерция для магазина
- Связка с Яндекс Директом
- Передача ClientID в CRM
- Проверка, что цели срабатывают
- Инструкция по основным отчётам
Каждый месяц разбираем все каналы маркетинга и присылаем отчёт с рекомендациями: что работает, что отключить и куда перенести бюджет.
- Сбор данных по всем каналам ежемесячно
- Отчёт по заявкам и их цене
- Сравнение с прошлыми периодами
- Поиск просадок и их причин
- Рекомендации по бюджету и каналам
- Созвон с разбором отчёта
Услуги
Связанные услуги
Расскажите о задаче. Бриф пришлём за 12 часов
Или напишите туда, где удобнее. Отвечает руководитель проектов, не бот.