В 2021 году четырехдневная рабочая неделя стала популярной темой, особенно в IT-сфере. Многие компании, включая Microsoft, начали экспериментировать с таким форматом. Наблюдая за успешными кейсами, где команды повышали продуктивность и становились позитивнее, мы задумались о внедрении четырехдневки в нашем digital-агентстве. Летом 2022 года мы решили провести собственный эксперимент, надеясь улучшить баланс работы и отдыха для команды.
Организация эксперимента
Понедельник-четверг: 10-часовой рабочий день
Пятница: выходной
Ход эксперимента и его результаты
После внедрения четырехдневной рабочей недели мы столкнулись с рядом сложностей. Основным препятствием стала клиентская коммуникация – заказчики продолжали обращаться к нам по пятницам с вопросами и срочными задачами. Из-за этого часть команды была вынуждена работать в выходные дни, а у других специалистов возникли проблемы с планированием задач. В попытке решить эти проблемы мы предприняли несколько шагов по корректировке рабочего процесса. Во-первых, разделили роли между специалистами и руководителями проектов. Во-вторых, изменили систему приема и распределения задач. Также пробовали различные варианты организации работы, но ни один из них не оказался достаточно эффективным.
По итогам трехмесячного эксперимента мы проанализировали результаты. Финансовая эффективность компании осталась на прежнем уровне, несмотря на ожидания улучшений. Общая нагрузка на специалистов не уменьшилась, а планируемая экономия времени так и не была достигнута. Более того, многие сотрудники по-прежнему работали по пятницам, что нивелировало основное преимущество сокращенной рабочей недели. В конце августа мы приняли решение вернуться к традиционному пятидневному графику. Это было обусловлено несколькими факторами: новый формат не принес ожидаемых преимуществ, появилась дополнительная нагрузка из-за необходимости переработки, а эффективность работы в отрыве от пятничных задач осталась на прежнем уровне.
Этот опыт наглядно продемонстрировал, что переход на четырехдневную рабочую неделю требует тщательного планирования и учета специфики бизнеса. Особенно это актуально для сферы digital-услуг, где критически важна постоянная коммуникация с клиентами и гибкость в решении возникающих задач.
Вот что думает команда: мнения разделились
- Разработчик: «Особой разницы не было» Моя работа не нормируется, поэтому все равно бывает, что нужно что-сделать на выходных или вечером. Как итог, 4 или 5 рабочих дней — особой роли не играет. Но если бы летом нужно было работать в офисе, то стало бы намного тяжелее. Еще заметил, что по продуктивности стало немного хуже обычного. 10-часовой рабочий день — это слишком долго, если ты сидишь на одном месте. Это время лучше разбавлять перерывами на 1-2 часа — прогулками или другой активностью. Если этого не делать, то будешь считать время до конца рабочего дня, а это уже отвлекает от работы.
- Руководитель проектов: «Значительно ничего не поменялось, но было больше гибкости» Объем работы не поменялся, но стало больше времени для встреч с коллегами и клиентами из московского часового пояса. Да, ты не ходишь на встречи в пятницу, но с понедельника по четверг ты на связи до 16:00 по Москве. Работать в пятницу приходилось, может, всего пару раз, когда у клиента не получалось встретиться ни в рабочий. Но здесь был мой осознанный выбор подстроиться, чтобы быстрее закрыть вопросы и задачи. Особых сложностей не возникало, работать было комфортно, просто планируешь задачи в других временных рамках.
- SEO-специалист: «Идея хорошая, но только на лето» У меня есть дети, поэтому если оставлять 4-дневную неделю на осень, зиму и весну, то не получалось бы забрать их, например, с тренировки. Для лета же такой график будет хорошим — можно больше отдохнуть. 4-дневка лучше подходит специалистам по проектным работам. Например, дизайнерам. Им реже нужно общаться с заказчиками. Мне это подошло не так хорошо.
- Журналист-копирайтер: «Стало сложнее, 5-дневка лучше» Перейти на четырехдневную рабочую неделю казалось классной идеей, но по итогу мне не понравилось. Сначала все было хорошо — замечал, что за 10 часов устаешь больше, но успеваешь все запланированное. Постепенно стал вычитывать тексты по пятницам, чтобы воспринимать их свежей головой. В итоге все подорвал один текст, на который я запланировал около 10 часов, но на деле он оказался сложнее – потратил больше 20 часов. Пришлось дописывать в выходные, а после этого заметил, что в день успеваю все меньше и меньше. В августе окончательно понял, что такой формат не для меня, и стал работать по старому графику. Думаю, иногда такой формат будет полезен. Но, например, не на все лето, а на 3-4 недели.
- Дизайнер: «Оставила бы четырехдневную рабочую неделю» В начале было труднее, но потом я втянулась и стало лучше. Появилось больше времени на личные дела, продуктивность не снизилась, объем выполняемой работы остался тот же. Если и работала в пятницу, то только по своему желанию. Я бы оставила 4-дневную рабочую неделю, поскольку на качестве работы это не сказывается и довольно легко дается.
Текущая ситуация и планы
Анализ показал, что формат работы в первую очередь зависит от роли сотрудника. Руководителю проектов по-прежнему необходима пятидневная рабочая неделя для поддержания постоянной связи с клиентами. Специалисты имеют возможность гибко планировать свой график. При наличии задач на месяц и четких сроков их выполнения, сотрудники могут самостоятельно регулировать нагрузку, выполняя трехдневную норму за два дня. Мы рассматриваем возможность повторного эксперимента следующим летом с измененной организацией работы. Возможные варианты включают введение дежурного сотрудника по пятницам или другие альтернативные решения.