CTR, или click-through rate, click rate — показатель кликабельности. Чаще его используют для оценки рекламы и качества страниц с услугами или товарами.
Оглавление
Что можно оценить с помощью СTR
Часто эту метрику используют в рекламе, чтобы оценить привлекательность объявления.
Также с помощью CTR оценивают кликабельность ссылки на сайт в органической выдаче и эффективность продуктовых страниц — насколько активно пользователи оставляют заявки или покупают товар, как часто переходит из выдачи Яндекса и Google.
Но в целом метрика подходит для любого другого кликабельного элемент на сайте. Например, можно оценить сколько пользователей используют вшитые гиперссылки в статьях или как часто они нажимают на кнопку с демонстрацией.
Как определить CTR
CTR = количество кликов / количество показов х 100%
Что влияет на кликабельность
В органической выдаче и на самом сайте на кликабельность влияют:
- Позиция — чем выше страницы сайта в выдаче Яндекса или Google, тем больше трафика они приводят. Соответственно, и кликабельность у этих страниц выше.
- Описание страницы — тексты для сниппета и метатеги должны кратко описать содержание страницы, чтобы пользователь с большей вероятностью перешел на нее.
- Качество посадочной страницы — текст ради текста, отсутствие УТП и CTA, сложная форма заявки и другие подобные детали негативно сказываются на кликабельности.
- В рекламе на кликабельность могут повлиять:
- Соответствие предложение запросу пользователя.
- Позиция в рекламной выдаче — все так же, как и с органическим трафиком: чем выше объявление, тем больше пользователей нажмут на него.
- Качество изображений — актуально для баннерной рекламы.
- Ниша — чем выше конкуренция в нише, тем сложнее привлечь пользователя.
Но это лишь некоторые факторы. Роль могут играть и сезонность, и рост конкурентов, и формулировки УТП.
Особенности CTR в рекламной кампании
Чем выше CTR, тем эффективнее кампания. Но не всегда CTR должен быть высоким. Все зависит от стратегии бизнеса. Например, есть брендовые рекламные кампании. Их главная задача — не увеличить продажи здесь и сейчас, а повысить узнаваемость бренда. При такой стратегии важнее смотреть не на кликабельность, а на показатель охватов и рост брендовых запросов в поиске.
Кроме того высокий CTR не всегда говорит о росте продаж. Пользователи могут переходить на сайт, но ничего не покупать или не оставлять заявок. Тогда нужно разобраться, в чем дело — проанализировать качество посадочных страниц и соответствие объявлений информации на сайте.